Chuyển đến nội dung
Keynate

Hỏi và đáp

Câu trả lời ngắn gọn, thẳng thắn về việc ra mắt và vận hành website với Keynate. Không thấy câu hỏi của bạn? Hãy hỏi chúng tôi ở trang Trợ giúp.

Bắt đầu

Keynate là gì?

Keynate tự động thiết lập website tin tức, blog, cổng việc làm hoặc trung tâm trợ giúp của bạn trên máy chủ riêng. Bạn chọn giao diện, biến nó thành của bạn, chọn gói và thanh toán. Không cần lập trình viên và không cần code.

Xem cách hoạt động

Tôi có cần rành kỹ thuật không?

Không. Không cần code. Nếu thêm địa chỉ web riêng, bước thủ công duy nhất là sao chép hai thiết lập vào tài khoản tên miền, có nút sao chép và hướng dẫn cho từng thiết lập.

Bao lâu thì website lên sóng?

Dựng website của bạn thường mất vài phút sau khi thanh toán. Nếu thêm địa chỉ web riêng, thiết lập của nó có thể cần thêm chút thời gian để đến được mọi người.

Tôi có cần địa chỉ web không?

Không. Website của bạn mở trước trên một địa chỉ miễn phí. Thêm địa chỉ riêng (như tintuccuaban.com) khi bạn sẵn sàng. Chúng tôi chỉ cách làm từng bước.

Tôi có thể dùng thử trước khi trả tiền không?

Có. Mỗi giao diện có demo website trực tiếp, và bạn cũng có thể mở trang quản trị thật và demo ứng dụng. Bạn chỉ trả tiền ở bước cuối.

Duyệt các giao diện

Những ngôn ngữ nào?

Website của bạn có thể chạy bằng tiếng Hindi, tiếng Anh và tổng cộng 53 ngôn ngữ.

Giá và thanh toán

Mỗi tháng tốn bao nhiêu?

Bạn trả một mức giá trọn gói hằng tháng và thấy nó trước khi thanh toán. Mức giá gồm gói của bạn, giao diện và máy chủ bảo mật riêng, và ở Ấn Độ đã gồm GST. Mỗi giao diện hiển thị tổng số tiền hằng tháng riêng cho quốc gia của bạn.

Xem giá ở mọi giao diện

“Máy chủ riêng của bạn” là gì và vì sao được tặng kèm?

Đó là một máy tính riêng trong trung tâm dữ liệu chỉ chạy website của bạn. Nó giữ cho website nhanh và dữ liệu thuộc về bạn. Nó nằm trong giá.

Vì sao giá phụ thuộc vào quốc gia của tôi?

Giá được đặt theo từng quốc gia. Giá được khóa theo quốc gia bạn truy cập trong suốt quá trình thanh toán: nhập địa chỉ thanh toán ở quốc gia khác không bao giờ làm thay đổi số tiền hay đơn vị tiền tệ. Hóa đơn của bạn theo quốc gia thanh toán của bạn.

Tôi thanh toán thế nào?

Bạn thanh toán trực tuyến qua Razorpay, đối tác thanh toán của chúng tôi. Trước mỗi kỳ gia hạn, chúng tôi gửi email hóa đơn kèm số tiền, hạn thanh toán và liên kết thanh toán.

Tôi có thể thêm tính năng sau không?

Có. Tiện ích trả phí (add-on) có thể thêm vào website bất cứ lúc nào, ở mọi gói. Các tính năng đã có trong gói của bạn được hiển thị là đã bao gồm.

Tôi có thể hủy không?

Có. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước kỳ gia hạn tiếp theo. Website của bạn vẫn chạy đến hết kỳ bạn đã trả.

Đọc chính sách hủy và hoàn tiền

Hoàn tiền

Nếu thiết lập thất bại thì sao?

Bạn được hoàn tiền đầy đủ, tự động. Nếu chúng tôi không thể thiết lập website của bạn, bạn không phải trả tiền cho nó.

Đọc chính sách hủy và hoàn tiền

Tôi có được hoàn tiền sau khi website đã lên sóng không?

Kỳ thanh toán đã bắt đầu sẽ không được hoàn tiền, và những ngày chưa dùng không được tính theo tỷ lệ. Nếu bạn bị tính phí gia hạn sau khi đã hủy, hoặc bị tính phí hai lần do nhầm lẫn, hãy viết cho chúng tôi trong vòng 7 ngày và chúng tôi sẽ hoàn lại khoản phí đó.

Đọc chính sách hủy và hoàn tiền

Hoàn tiền mất bao lâu?

Các khoản hoàn tiền đã duyệt sẽ quay về phương thức thanh toán ban đầu và thường đến trong 5 đến 7 ngày làm việc. Ngân hàng của bạn có thể mất lâu hơn để hiển thị.

Ứng dụng di động

Tôi có được ứng dụng di động không?

Có, nếu bạn muốn. Ứng dụng Android và iPhone là tùy chọn, được tính giá riêng và đăng trên tài khoản cửa hàng ứng dụng của chính bạn. Website của bạn luôn được bao gồm.

Tôi có cần tài khoản Google Play hoặc App Store riêng không?

Có. Ứng dụng của bạn được đăng dưới tài khoản nhà phát triển của chính bạn, nên chúng thuộc về bạn. Google và Apple thu phí nhà phát triển riêng của họ cho các tài khoản đó.

Website và ứng dụng có giống nhau không?

Có. Ứng dụng của bạn dùng cùng giao diện, tên và bài viết với website, nên độc giả thấy một thương hiệu ở mọi nơi.

AI

AI có thể chỉnh sửa website của tôi không?

Có. Trang quản trị của bạn có trợ lý AI thay đổi website từ lời nói thường ngày, như “đổi đầu trang sang màu xanh đậm”. Mỗi thay đổi được lưu thành một phiên bản có thể hoàn tác. Nó cần máy chủ 8 GB, là cấu hình tiêu chuẩn hiện nay.

AI có thể giúp tôi viết không?

Có. Gợi ý tiêu đề, tóm tắt và SEO từ AI ngay trong trình soạn thảo là add-on trả phí, và bạn chọn giữ lại gì. AI cũng có thể soạn bản dịch nháp sang 53 ngôn ngữ, và một người xem lại trước khi đăng.

AI Autopilot là gì?

AI Autopilot sắp ra mắt. Nó sẽ để AI viết và đăng bài cho bạn, kèm tùy chọn tự động duyệt, và được dự kiến cho gói Pro Ultra Max. Nếu không có nó, bài do AI viết vẫn chỉ là bản nháp cho đến khi có người đăng.

Quyền sở hữu và cập nhật

Ai sở hữu website của tôi?

Bạn. Địa chỉ web của bạn, máy chủ riêng của bạn và dữ liệu của bạn. Website chạy trên máy chủ chỉ dành cho doanh nghiệp của bạn, không phải nền tảng dùng chung.

Nếu bản cập nhật làm hỏng website thì sao?

Không có gì thay đổi cho đến khi bạn đồng ý. Nếu bản cập nhật không qua được kiểm tra sức khỏe, hệ thống tự hoàn tác. Bạn cũng có thể hoàn tác mọi thay đổi sau này.

Tôi có thể mang nội dung của mình đi không?

Có. Bạn có thể xuất nội dung từ trang quản trị của website bất cứ lúc nào.

Chuyện gì xảy ra sau khi tôi hủy?

Website của bạn vẫn chạy đến hết kỳ bạn đã trả. Sau đó nó chuyển sang chỉ đọc và ngoại tuyến khi máy chủ bị gỡ. Chúng tôi giữ một bản sao lưu cuối được mã hóa trong 60 ngày để bạn có thể quay lại, rồi chúng tôi xóa nó.

Đọc chính sách hủy và hoàn tiền

Cách này có đưa tôi vào Google News hay kiếm được tiền không?

Không ai có thể hứa điều đó, và chúng tôi cũng không hứa. Website của bạn có cấu trúc sẵn sàng cho Google News và tải nhanh. Google quyết định việc phê duyệt. Thu nhập phụ thuộc vào công sức của bạn.

Trợ giúp và hỗ trợ

Làm sao để được trợ giúp?

Hãy bắt đầu với AI trong bảng điều khiển quản trị của bạn: đó là cách nhanh nhất để sửa sự cố kỹ thuật. Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn tại support.keynate.com, gửi yêu cầu từ trang Trợ giúp hoặc gửi email đến [email protected]. Hỗ trợ qua email và trung tâm trợ giúp được theo dõi hằng ngày, từ thứ Hai đến thứ Bảy, 10:00 đến 18:00 IST.

Nhận trợ giúp

Có hỗ trợ qua điện thoại hay WhatsApp không?

Không. Keynate không có hỗ trợ qua điện thoại hoặc WhatsApp. Sự trợ giúp đến từ AI trong bảng điều khiển của bạn, trung tâm trợ giúp, phiếu hỗ trợ và email.

Ai đứng sau Keynate?

Keynate được vận hành bởi KEYNATE PRIVATE LIMITED, công ty đã đăng ký tại Ấn Độ. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, trụ sở đăng ký: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Bạn nhận hóa đơn GST cho mỗi khoản thanh toán.

Giới thiệu Keynate

Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng

Xem mọi giao diện kèm demo trực tiếp và giá của bạn, hoặc đọc cách hoạt động.