سوالات اور جوابات
Keynate کے ساتھ اپنی ویب سائٹ شروع کرنے اور چلانے کے بارے میں مختصر اور سیدھے جوابات۔ اپنا سوال نہیں ملا؟ مدد کے صفحے پر ہم سے پوچھیں۔
آغاز
Keynate کیا ہے؟
Keynate آپ کی نیوز ویب سائٹ، بلاگ، جاب پورٹل یا ہیلپ سینٹر آپ کے اپنے سرور پر خود بخود سیٹ اپ کرتا ہے۔ آپ ڈیزائن چنتے ہیں، اسے اپنا بناتے ہیں، پلان چنتے ہیں اور ادائیگی کرتے ہیں۔ نہ ڈویلپر درکار، نہ کوڈنگ۔
کیا مجھے ٹیکنیکل ہونا ضروری ہے؟
نہیں۔ کوئی کوڈنگ نہیں۔ اگر آپ اپنا ویب ایڈریس شامل کریں تو واحد دستی قدم دو سیٹنگز کو اپنے ڈومین اکاؤنٹ میں کاپی کرنا ہے، جس کے لیے کاپی بٹن اور ہر قدم کی ہدایات موجود ہیں۔
لائیو ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ادائیگی کے بعد آپ کی ویب سائٹ بننے میں عموماً منٹ لگتے ہیں۔ اگر آپ اپنا ویب ایڈریس شامل کریں تو اس کی سیٹنگز سب تک پہنچنے میں کچھ زیادہ وقت لے سکتی ہیں۔
کیا مجھے ویب ایڈریس چاہیے؟
نہیں۔ آپ کی ویب سائٹ پہلے ایک مفت ایڈریس پر کھلتی ہے۔ تیار ہونے پر اپنا (جیسے yournews.com) شامل کریں۔ ہم قدم بہ قدم دکھاتے ہیں کہ کیسے۔
کیا میں ادائیگی سے پہلے آزما سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ہر ڈیزائن کا ایک لائیو ویب سائٹ ڈیمو ہے، اور آپ اصل ایڈمن اور ایپ ڈیمو بھی کھول سکتے ہیں۔ ادائیگی آپ صرف آخری مرحلے پر کرتے ہیں۔
کون سی زبانیں؟
آپ کی ویب سائٹ اردو، ہندی، انگریزی سمیت کل 53 زبانوں میں چل سکتی ہے۔
قیمت اور بلنگ
ہر مہینے کتنا خرچ آتا ہے؟
آپ سب کچھ شامل ایک ماہانہ قیمت ادا کرتے ہیں، اور وہ ادائیگی سے پہلے نظر آتی ہے۔ اس میں آپ کا پلان، ڈیزائن اور آپ کا اپنا محفوظ سرور شامل ہے، اور بھارت میں GST بھی شامل ہے۔ ہر ڈیزائن آپ کے ملک کے لیے اپنی ماہانہ کل رقم دکھاتا ہے۔
“آپ کا اپنا سرور” کیا ہے اور وہ کیوں شامل ہے؟
یہ ڈیٹا سینٹر میں ایک نجی کمپیوٹر ہے جو صرف آپ کی ویب سائٹ چلاتا ہے۔ یہ آپ کی سائٹ کو تیز اور آپ کے ڈیٹا کو آپ ہی کا رکھتا ہے۔ یہ قیمت کا حصہ ہے۔
قیمت میرے ملک پر کیوں منحصر ہے؟
قیمتیں ملک کے لحاظ سے طے ہوتی ہیں۔ پورے چیک آؤٹ کے دوران قیمت اس ملک پر مقفل ہو جاتی ہے جہاں سے آپ وزٹ کرتے ہیں: کسی دوسرے ملک کا بلنگ ایڈریس درج کرنے سے رقم یا کرنسی کبھی نہیں بدلتی۔ آپ کی انوائس آپ کے بلنگ ملک کے مطابق ہوتی ہے۔
میں ادائیگی کیسے کروں؟
آپ ہمارے ادائیگی کے شراکت دار Razorpay کے ذریعے آن لائن ادائیگی کرتے ہیں۔ ہر تجدید سے پہلے ہم آپ کو رقم، آخری تاریخ اور ادائیگی کے لنک کے ساتھ انوائس ای میل کرتے ہیں۔
کیا میں فیچرز بعد میں شامل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ادائیگی والے اضافی فیچرز (ایڈ آنز) کسی بھی پلان پر، کسی بھی وقت آپ کی سائٹ میں شامل کیے جا سکتے ہیں۔ جو فیچرز پہلے سے آپ کے پلان میں ہیں وہ شامل کے طور پر دکھائے جاتے ہیں۔
کیا میں منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ آپ اگلی تجدید سے پہلے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کی سائٹ اس مدت کے اختتام تک چلتی رہتی ہے جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں۔
رقم کی واپسی
اگر سیٹ اپ ناکام ہو جائے تو؟
آپ کو مکمل رقم کی واپسی خود بخود مل جاتی ہے۔ اگر ہم آپ کی سائٹ سیٹ اپ نہ کر سکیں تو آپ اس کی ادائیگی نہیں کرتے۔
کیا سائٹ لائیو ہونے کے بعد مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟
جو بلنگ مدت پہلے ہی شروع ہو چکی ہو اس کی رقم واپس نہیں کی جاتی، اور استعمال نہ ہونے والے دنوں کی رقم تناسب سے واپس نہیں ہوتی۔ اگر منسوخی کے بعد آپ سے تجدید کی رقم لی گئی، یا غلطی سے دو بار رقم لی گئی، تو 7 دن کے اندر ہمیں لکھیں اور ہم وہ رقم واپس کر دیں گے۔
رقم کی واپسی میں کتنا وقت لگتا ہے؟
منظور شدہ واپسیاں آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس جاتی ہیں اور عموماً 5 سے 7 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتی ہیں۔ آپ کے بینک کو اسے ظاہر کرنے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
موبائل ایپس
کیا مجھے موبائل ایپس ملتی ہیں؟
جی ہاں، اگر آپ چاہیں۔ Android اور iPhone ایپس اختیاری ہیں، ان کی قیمت الگ ہے اور وہ آپ کے اپنے اسٹور اکاؤنٹ پر شائع ہوتی ہیں۔ آپ کی ویب سائٹ ہمیشہ شامل ہے۔
کیا مجھے اپنا Google Play یا App Store اکاؤنٹ چاہیے؟
جی ہاں۔ آپ کی ایپس آپ کے اپنے ڈیولپر اکاؤنٹس کے تحت شائع ہوتی ہیں، اس لیے وہ آپ کی ملکیت ہیں۔ گوگل اور ایپل ان اکاؤنٹس کے لیے اپنی ڈیولپر فیس خود لیتے ہیں۔
کیا ویب سائٹ اور ایپ ایک جیسی نظر آتی ہیں؟
جی ہاں۔ آپ کی ایپ آپ کی ویب سائٹ جیسا ہی ڈیزائن، نام اور خبریں استعمال کرتی ہے، اس لیے قارئین کو ہر جگہ ایک ہی برانڈ نظر آتا ہے۔
AI
کیا AI میری ویب سائٹ میں ترمیم کر سکتا ہے؟
جی ہاں۔ آپ کے ایڈمن میں ایک AI اسسٹنٹ ہے جو سادہ الفاظ سے آپ کی سائٹ بدلتا ہے، جیسے “ہیڈر کو گہرا نیلا کرو”۔ ہر تبدیلی ایک ورژن کے طور پر محفوظ ہوتی ہے جسے آپ واپس کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے 8 GB کا سرور درکار ہے، جو آج کا معیاری سائز ہے۔
کیا AI لکھنے میں مدد کر سکتا ہے؟
جی ہاں۔ ایڈیٹر کے اندر AI سرخی، خلاصے اور SEO تجاویز ادائیگی والا ایڈ آن ہیں، اور کیا رکھنا ہے یہ آپ طے کرتے ہیں۔ AI 53 زبانوں میں ترجمے کے مسودے بھی بنا سکتا ہے، اور لائیو ہونے سے پہلے ایک شخص ان کا جائزہ لیتا ہے۔
AI آٹو پائلٹ کیا ہے؟
AI آٹو پائلٹ جلد آ رہا ہے۔ یہ AI کو آپ کے لیے خبریں لکھنے اور شائع کرنے دے گا، اختیاری خودکار منظوری کے ساتھ، اور یہ Pro Ultra Max پلان کے لیے منصوبہ بند ہے۔ اس کے بغیر AI کی تحریر اس وقت تک مسودہ رہتی ہے جب تک کوئی شخص اسے شائع نہ کرے۔
ملکیت اور اپ ڈیٹس
میری ویب سائٹ کا مالک کون ہے؟
آپ۔ آپ کا ویب ایڈریس، آپ کا اپنا سرور، آپ کا ڈیٹا۔ آپ کی سائٹ مشترکہ پلیٹ فارم پر نہیں بلکہ ایسے سرور پر چلتی ہے جو صرف آپ کا بزنس استعمال کرتا ہے۔
اگر کوئی اپ ڈیٹ میری سائٹ خراب کر دے تو؟
جب تک آپ ہاں نہ کہیں کچھ نہیں بدلتا۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ ہیلتھ چیک میں ناکام ہو جائے تو وہ خود بخود واپس ہو جاتی ہے۔ آپ بعد میں کوئی بھی تبدیلی واپس بھی کر سکتے ہیں۔
کیا میں اپنا مواد ساتھ لے جا سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ آپ اپنی سائٹ کے ایڈمن سے کسی بھی وقت اپنا مواد ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔
منسوخ کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
آپ کی سائٹ اس مدت کے اختتام تک چلتی رہتی ہے جس کی آپ نے ادائیگی کی ہے۔ پھر وہ صرف پڑھنے کے قابل ہو جاتی ہے اور سرور ہٹائے جانے پر آف لائن ہو جاتی ہے۔ ہم ایک انکرپٹ شدہ آخری بیک اپ 60 دن تک رکھتے ہیں تاکہ آپ واپس آ سکیں، پھر اسے حذف کر دیتے ہیں۔
کیا اس سے مجھے Google News میں جگہ ملے گی یا کمائی ہوگی؟
اس کی ضمانت کوئی نہیں دے سکتا، اور ہم بھی نہیں دیتے۔ آپ کی سائٹ کا ڈھانچہ Google-News-ready ہے اور تیزی سے لوڈ ہوتی ہے۔ منظوری کا فیصلہ گوگل کرتا ہے۔ کمائی آپ کی محنت پر منحصر ہے۔
مدد اور سپورٹ
مجھے مدد کیسے ملے گی؟
اپنے ہی ایڈمن ڈیش بورڈ میں موجود AI سے شروع کریں: تکنیکی مسئلہ حل کرنے کا یہ سب سے تیز طریقہ ہے۔ آپ support.keynate.com پر گائیڈز پڑھ سکتے ہیں، مدد کے صفحے سے ٹکٹ بنا سکتے ہیں یا [email protected] پر ای میل کر سکتے ہیں۔ ای میل اور ہیلپ سینٹر کے ذریعے سپورٹ روزانہ، پیر سے ہفتہ، صبح 10:00 سے شام 18:00 IST تک دیکھی جاتی ہے۔
کیا فون یا واٹس ایپ سپورٹ ہے؟
نہیں۔ Keynate میں فون یا واٹس ایپ سپورٹ نہیں ہے۔ مدد آپ کے ڈیش بورڈ میں موجود AI، ہیلپ سینٹر، ٹکٹس اور ای میل کے ذریعے ملتی ہے۔
Keynate کے پیچھے کون ہے؟
Keynate کو KEYNATE PRIVATE LIMITED چلاتی ہے، جو بھارت میں رجسٹرڈ کمپنی ہے۔ CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, رجسٹرڈ دفتر: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India۔ ہر ادائیگی پر آپ کو GST انوائس ملتی ہے۔
جب آپ تیار ہوں
ہر ڈیزائن کو اس کے لائیو ڈیمو اور آپ کی قیمت کے ساتھ دیکھیں، یا یہ کیسے کام کرتا ہے پڑھیں۔