Вопросы и ответы

Keynate автоматически создаёт ваш новостной сайт, блог, сайт вакансий или центр помощи на вашем собственном сервере. Вы выбираете дизайн, делаете его своим, выбираете тариф и платите. Разработчик и программирование не нужны.

Как это работает

Нет. Программировать не нужно. Если вы подключаете свой адрес сайта, единственное, что делается вручную, это скопировать две настройки в аккаунт регистратора домена: есть кнопки копирования и инструкции для каждого шага.

Создание сайта после оплаты обычно занимает несколько минут. Если вы подключаете свой адрес сайта, его настройкам может потребоваться чуть больше времени, чтобы дойти до всех.

Нет. Сначала ваш сайт открывается по бесплатному адресу. Свой (например, yournews.com) добавите, когда будете готовы. Мы покажем, как это сделать, шаг за шагом.

Да. У каждого дизайна есть живая демоверсия сайта, а ещё можно открыть настоящую админку и демо приложения. Платите вы только на последнем шаге.

Смотреть дизайны

Ваш сайт может работать на хинди, английском и всего на 53 языках.

Вы платите одну цену в месяц, в которую всё включено, и видите её до оплаты. Она покрывает ваш тариф, дизайн и ваш собственный защищённый сервер, а в Индии включает GST. Для каждого дизайна указана своя итоговая сумма за месяц для вашей страны.

Цены на каждом дизайне

Это отдельный компьютер в дата-центре, на котором работает только ваш сайт. Благодаря ему сайт быстрый, а данные остаются вашими. Сервер входит в цену.

Цены устанавливаются для каждой страны. Цена привязана к стране, из которой вы заходите, на весь процесс оформления: указание платёжного адреса в другой стране никогда не меняет ни сумму, ни валюту. Ваш счёт оформляется в соответствии со страной оплаты.

Вы платите онлайн через Razorpay, нашего платёжного партнёра. Перед каждым продлением мы отправляем по почте счёт с суммой, сроком оплаты и ссылкой для оплаты.

Да. Платные дополнения можно добавить на сайт в любой момент, в любом тарифе. Функции, которые уже входят в ваш тариф, отмечены как включённые.

Да. Отменить можно в любой момент до следующего продления. Ваш сайт продолжит работать до конца уже оплаченного периода.

Прочитать условия отмены и возврата

Вы получите полный возврат, автоматически. Если мы не сможем настроить ваш сайт, вы за него не платите.

Прочитать условия отмены и возврата

За уже начавшийся расчётный период деньги не возвращаются, а неиспользованные дни не пересчитываются пропорционально. Если с вас списали оплату за продление после отмены или по ошибке списали дважды, напишите нам в течение 7 дней, и мы вернём эту сумму.

Прочитать условия отмены и возврата

Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты и обычно приходят за 5–7 рабочих дней. Вашему банку может потребоваться больше времени, чтобы показать их.

Да, если вы их хотите. Приложения для Android и iPhone необязательны, оплачиваются отдельно и публикуются в вашем аккаунте магазина. Сайт всегда входит в стоимость.

Да. Ваши приложения публикуются в ваших собственных аккаунтах разработчика, поэтому они принадлежат вам. За эти аккаунты Google и Apple взимают собственную плату для разработчиков.

Да. Приложение использует тот же дизайн, название и материалы, что и сайт, так что у читателей один бренд везде.

Да. В вашей админке есть ИИ-помощник, который меняет сайт по простым словам, например «сделай шапку тёмно-синей». Каждое изменение сохраняется как версия, которую можно отменить. Для него нужен сервер с 8 ГБ, а это сегодняшний стандартный размер.

Да. Подсказки ИИ по заголовкам, кратким пересказам и SEO прямо в редакторе — платное дополнение, а что оставить, решаете вы. ИИ также может готовить черновики переводов на 53 языка, и перед публикацией их проверяет человек.

ИИ-автопилот скоро появится. Он позволит ИИ писать и публиковать материалы за вас, с необязательным автоодобрением, и запланирован для тарифа Pro Ultra Max. Без него тексты, написанные ИИ, остаются черновиками, пока их не опубликует человек.

Вам. Ваш адрес сайта, ваш собственный сервер и ваши данные. Ваш сайт работает на сервере, которым пользуется только ваш бизнес, а не на общей платформе.

Ничего не меняется, пока вы не согласитесь. Если обновление не проходит проверку работоспособности, оно откатывается само. Любое изменение можно также отменить позже.

Да. Вы можете экспортировать контент из админки своего сайта в любое время.

Ваш сайт продолжает работать до конца оплаченного периода. Затем он становится доступным только для чтения и отключается, когда его сервер удаляется. Мы храним зашифрованную итоговую резервную копию 60 дн., чтобы вы могли вернуться, а затем удаляем её.

Прочитать условия отмены и возврата

Этого никто не может обещать, и мы тоже не обещаем. У вашего сайта структура, готовая для Google News, и он быстро загружается. Решение об одобрении принимает Google. Доход зависит от вашей работы.

Начните с ИИ в панели вашей админки: это самый быстрый способ решить техническую проблему. Также можно прочитать инструкции на support.keynate.com, создать обращение на странице помощи или написать на [email protected]. Поддержка по электронной почте и через центр помощи работает ежедневно с понедельника по субботу, с 10:00 до 18:00 IST.

Получить помощь

Нет. В Keynate нет поддержки по телефону или в WhatsApp. Помощь доступна через ИИ в вашей панели, центр помощи, обращения и электронную почту.

Keynate управляется компанией KEYNATE PRIVATE LIMITED, зарегистрированной в Индии. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, юридический адрес: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Вы получаете счёт с GST за каждый платёж.

О Keynate