Sari la conținut
Keynate

Întrebări și răspunsuri

Răspunsuri scurte și directe despre lansarea și administrarea site-ului tău cu Keynate. Nu găsești răspunsul tău? Întreabă-ne pe pagina Ajutor.

Primii pași

Ce este Keynate?

Keynate îți configurează automat site-ul de știri, blogul, portalul de joburi sau centrul de asistență pe propriul server. Alegi un design, îl faci al tău, alegi un plan și plătești. Nu există dezvoltator și nici programare.

Vezi cum funcționează

Trebuie să mă pricep la tehnică?

Nu. Nu există programare. Dacă îți adaugi propria adresă web, singurul pas manual este să copiezi două setări în contul tău de domeniu, cu butoane de copiere și pași pentru fiecare.

Cât durează până intru live?

Construirea site-ului tău durează de obicei câteva minute după plată. Dacă îți adaugi propria adresă web, setările ei pot dura puțin mai mult până ajung la toată lumea.

Am nevoie de o adresă web?

Nu. Site-ul tău se deschide mai întâi pe o adresă gratuită. Adaugă-o pe a ta (precum stirileme.ro) când ești gata. Îți arătăm pas cu pas cum.

Pot încerca înainte să plătesc?

Da. Fiecare design are un demo live al site-ului și poți deschide și adminul real și demo-ul aplicației. Plătești abia la ultimul pas.

Răsfoiește designurile

Ce limbi?

Site-ul tău poate rula în hindi, engleză și în 53 de limbi în total.

Prețuri și facturare

Cât costă pe lună?

Plătești un singur preț lunar, totul inclus, și îl vezi înainte să plătești. Acoperă planul tău, designul și serverul tău propriu și sigur, iar în India include GST. Fiecare design arată propriul total lunar pentru țara ta.

Vezi prețurile pentru fiecare design

Ce este „serverul tău propriu” și de ce este inclus?

Este un calculator privat dintr-un centru de date, care rulează doar site-ul tău. Îți ține site-ul rapid și datele ale tale. Face parte din preț.

De ce depinde prețul de țara mea?

Prețurile sunt stabilite pe țări. Prețul rămâne legat de țara din care vizitezi site-ul pe tot parcursul finalizării comenzii: introducerea unei adrese de facturare din altă țară nu schimbă niciodată suma sau moneda. Factura ta urmează țara ta de facturare.

Cum plătesc?

Plătești online prin Razorpay, partenerul nostru de plăți. Înainte de fiecare reînnoire îți trimitem pe e-mail o factură cu suma, data scadentă și un link de plată.

Pot adăuga funcții mai târziu?

Da. Extrele cu plată (extensii) pot fi adăugate site-ului tău oricând, la orice plan. Funcțiile deja incluse în planul tău apar ca incluse.

Pot anula?

Da. Poți anula oricând înainte de următoarea reînnoire. Site-ul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja.

Citește politica de anulare și rambursare

Rambursări

Ce se întâmplă dacă configurarea eșuează?

Primești automat o rambursare completă. Dacă nu putem configura site-ul tău, nu plătești pentru el.

Citește politica de anulare și rambursare

Pot primi o rambursare după ce site-ul meu este live?

O perioadă de facturare deja începută nu se rambursează, iar zilele nefolosite nu se calculează proporțional. Dacă ți s-a taxat o reînnoire după anulare sau ai fost taxat de două ori din greșeală, scrie-ne în 7 zile și îți rambursăm taxarea respectivă.

Citește politica de anulare și rambursare

Cât durează o rambursare?

Rambursările aprobate se întorc la metoda de plată inițială și ajung de obicei în 5-7 zile lucrătoare. Banca ta poate avea nevoie de mai mult timp ca să o afișeze.

Aplicații mobile

Primesc aplicații mobile?

Da, dacă le vrei. Aplicațiile Android și iPhone sunt opționale, cu preț separat și publicate pe contul tău din magazin. Site-ul tău este întotdeauna inclus.

Am nevoie de propriul cont Google Play sau App Store?

Da. Aplicațiile tale sunt publicate sub propriile tale conturi de dezvoltator, deci îți aparțin. Google și Apple percep propriile taxe de dezvoltator pentru acele conturi.

Arată site-ul și aplicația la fel?

Da. Aplicația ta folosește același design, același nume și aceleași articole ca site-ul tău, așa că cititorii văd un singur brand peste tot.

AI

Poate AI-ul să-mi editeze site-ul?

Da. Adminul tău are un asistent AI care modifică site-ul pornind de la cuvinte simple, precum „fă antetul albastru închis”. Fiecare modificare este salvată ca o versiune pe care o poți anula. Are nevoie de un server de 8 GB, dimensiunea standard de astăzi.

Mă poate ajuta AI-ul să scriu?

Da. Sugestiile AI pentru titluri, rezumate și SEO din editor sunt o extensie cu plată, iar tu alegi ce păstrezi. AI-ul poate pregăti și ciorne de traduceri în 53 de limbi, pe care o persoană le verifică înainte să apară live.

Ce este Pilotul automat AI?

Pilotul automat AI vine în curând. Va lăsa AI-ul să scrie și să publice articole pentru tine, cu aprobare automată opțională, și este planificat pentru planul Pro Ultra Max. Fără el, textul scris de AI rămâne o ciornă până când o persoană îl publică.

Proprietate și actualizări

Al cui este site-ul meu?

Al tău. Adresa ta web, serverul tău propriu și datele tale. Site-ul tău rulează pe un server folosit doar de afacerea ta, nu pe o platformă partajată.

Ce se întâmplă dacă o actualizare îmi strică site-ul?

Nimic nu se schimbă până nu spui da. Dacă o actualizare nu trece de verificarea de stare, se anulează singură. Poți anula oricând și orice modificare, mai târziu.

Îmi pot lua conținutul cu mine?

Da. Îți poți exporta conținutul oricând din adminul site-ului tău.

Ce se întâmplă după ce anulez?

Site-ul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Apoi devine doar pentru citire și iese offline când serverul lui este eliminat. Păstrăm o copie de siguranță finală criptată timp de 60 zile, ca să poți reveni, apoi o ștergem.

Citește politica de anulare și rambursare

Mă va include în Google News sau mă va ajuta să câștig bani?

Nimeni nu poate promite asta, și noi nu o facem. Site-ul tău are o structură pregătită pentru Google News și se încarcă rapid. Google decide asupra aprobării. Câștigurile depind de munca ta.

Ajutor și suport

Cum primesc ajutor?

Începe cu AI-ul din propriul tău tablou de bord admin: este cea mai rapidă cale de a rezolva o problemă tehnică. Poți citi și ghidurile de la support.keynate.com, deschide un tichet de pe pagina Ajutor sau scrie la [email protected]. Suportul prin e-mail și centrul de asistență este monitorizat zilnic, de luni până sâmbătă, între 10:00 și 18:00 IST.

Obține ajutor

Există suport telefonic sau pe WhatsApp?

Nu. Keynate nu oferă suport telefonic sau pe WhatsApp. Ajutorul vine prin AI-ul din tabloul tău de bord, centrul de asistență, tichete și e-mail.

Cine este în spatele Keynate?

Keynate este administrată de KEYNATE PRIVATE LIMITED, o companie înregistrată în India. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, sediu social: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Primești o factură GST pentru fiecare plată.

Despre Keynate

Gata când ești tu

Vezi fiecare design cu demo-ul lui live și prețul tău sau citește cum funcționează.