Vragen en antwoorden

Keynate zet automatisch je nieuwswebsite, blog, vacaturesite of helpcentrum op je eigen server. Je kiest een design, maakt het van jou, kiest een abonnement en betaalt. Er is geen ontwikkelaar en geen code.

Bekijk hoe het werkt

Nee. Er is geen code. Als je je eigen webadres toevoegt, is de enige handmatige stap het kopiëren van twee instellingen naar je domeinaccount, met kopieerknoppen en stappen voor elk.

Het bouwen van je website duurt na betaling meestal enkele minuten. Als je je eigen webadres toevoegt, kan het iets langer duren voordat de instellingen bij iedereen aankomen.

Nee. Je website opent eerst op een gratis adres. Voeg je eigen adres toe (zoals jouwnieuws.nl) wanneer je er klaar voor bent. We laten je stap voor stap zien hoe.

Ja. Elk design heeft een live websitedemo, en je kunt ook de echte admin en de appdemo openen. Je betaalt pas bij de laatste stap.

Bekijk de designs

Je website kan draaien in het Hindi, Engels en in totaal 53 talen.

Je betaalt één prijs per maand, alles inbegrepen, en die zie je voordat je betaalt. Daarin zitten je abonnement, het design en je eigen beveiligde server, en in India is GST inbegrepen. Elk design toont zijn eigen maandtotaal voor jouw land.

Bekijk de prijzen bij elk design

Het is een privécomputer in een datacenter waarop alleen jouw website draait. Zo blijft je site snel en blijven je gegevens van jou. Het maakt deel uit van de prijs.

Prijzen worden per land vastgesteld. De prijs is tijdens het hele afrekenen gekoppeld aan het land waarvandaan je de site bezoekt: een factuuradres in een ander land invoeren verandert nooit het bedrag of de valuta. Je factuur volgt je factuurland.

Je betaalt online via Razorpay, onze betaalpartner. Vóór elke verlenging mailen we je een factuur met het bedrag, de vervaldatum en een betaallink.

Ja. Betaalde extra’s (add-ons) kun je op elk moment aan je site toevoegen, bij elk abonnement. Functies die al in je abonnement zitten, worden als inbegrepen getoond.

Ja. Je kunt op elk moment vóór je volgende verlenging opzeggen. Je site blijft draaien tot het einde van de periode die je al hebt betaald.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Je krijgt automatisch een volledige terugbetaling. Als we je site niet kunnen opzetten, betaal je er niets voor.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Een factureringsperiode die al is begonnen wordt niet terugbetaald, en ongebruikte dagen worden niet naar rato berekend. Als je na het opzeggen een verlenging in rekening is gebracht, of per ongeluk dubbel bent belast, mail ons dan binnen 7 dagen en we betalen die afschrijving terug.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar je oorspronkelijke betaalmethode en komen meestal binnen 5 tot 7 werkdagen aan. Je bank kan er langer over doen om het te tonen.

Ja, als je ze wilt. Android- en iPhone-apps zijn optioneel, apart berekend en gepubliceerd op je eigen winkelaccount. Je website is altijd inbegrepen.

Ja. Je apps worden gepubliceerd onder je eigen ontwikkelaarsaccounts, dus ze zijn van jou. Google en Apple rekenen eigen ontwikkelaarskosten voor die accounts.

Ja. Je app gebruikt hetzelfde design, dezelfde naam en dezelfde verhalen als je website, zodat lezers overal één merk zien.

Ja. Je admin heeft een AI-assistent die je site aanpast op basis van gewone woorden, zoals „maak de koptekst donkerblauw”. Elke wijziging wordt opgeslagen als een versie die je ongedaan kunt maken. Hij heeft een server van 8 GB nodig, het huidige standaardformaat.

Ja. AI-suggesties voor koppen, samenvattingen en SEO in de editor zijn een betaalde add-on, en jij kiest wat je houdt. AI kan ook vertalingen in 53 talen opstellen, die een mens controleert voordat ze live gaan.

De AI-autopilot komt binnenkort. Daarmee kan AI verhalen voor je schrijven en publiceren, met optionele automatische goedkeuring, en hij is gepland voor het abonnement Pro Ultra Max. Zonder blijft door AI geschreven tekst een concept totdat een mens het publiceert.

Van jou. Je webadres, je eigen server en je gegevens. Je site draait op een server die alleen door jouw bedrijf wordt gebruikt, niet op een gedeeld platform.

Er verandert niets totdat jij ja zegt. Als een update de gezondheidscontrole niet doorstaat, wordt hij vanzelf teruggedraaid. Je kunt later ook elke wijziging ongedaan maken.

Ja. Je kunt je content op elk moment exporteren vanuit de admin van je site.

Je site blijft draaien tot het einde van de periode die je hebt betaald. Daarna wordt hij alleen-lezen en gaat hij offline zodra zijn server wordt verwijderd. We bewaren 60 dagen een versleutelde laatste back-up zodat je kunt terugkeren, daarna verwijderen we die.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Dat kan niemand beloven, en wij doen dat ook niet. Je site heeft een structuur die klaar is voor Google News en laadt snel. Google beslist over goedkeuring. Verdiensten hangen af van jouw werk.

Begin met de AI in je eigen admin-dashboard: dat is de snelste manier om een technisch probleem op te lossen. Je kunt ook de handleidingen op support.keynate.com lezen, via de Help-pagina een ticket aanmaken of mailen naar [email protected]. Support via e-mail en het helpcentrum wordt dagelijks gevolgd, van maandag tot en met zaterdag, van 10:00 tot 18:00 uur IST.

Hulp krijgen

Nee. Keynate heeft geen support per telefoon of WhatsApp. Hulp komt via de AI in je dashboard, het helpcentrum, tickets en e-mail.

Keynate wordt beheerd door KEYNATE PRIVATE LIMITED, een geregistreerd bedrijf in India. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, statutaire zetel: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Voor elke betaling ontvang je een GST-factuur.

Over Keynate