Ugrás a tartalomhoz
Keynate
Indítsd el a weboldalad

Keynate Support Center

Már elérhető

Súgóközpont az ügyfeleidnek percek alatt

Útmutatók, hibaelhárítók, kiadási jegyzetek és ismert hibák egy gyors, kereshető súgóoldalon, a saját márkáddal. Megtudhatod, mely cikkek segítenek, és mit nem találtak az emberek.

Indítsd el a weboldaladDizájnok megtekintése

Kinek szól

Kinek szól a(z) Keynate Support Center

  • Szoftver- és alkalmazáscégek

    Termékenkénti súgóközpontok, RSS-es kiadási jegyzetek, ismert hibák és állapotjelző a státuszoldaladról.

  • Eszköz- és termékgyártók

    Lépésről lépésre útmutatók platformfülekkel, megoldásba torkolló hibaelhárítók és termékenkénti kapcsolatfelvételi lehetőségek.

  • Szolgáltató vállalkozások

    Válaszok a gyakori kérdésekre, útmutatók és egy egyértelmű „Még mindig segítségre van szükséged?” panel.

Fő funkciók

Minden, amire szükséged van, beépítve

Minden csomag tartalmazza az alábbi alapfunkciókat. A fizetős kiegészítők nem kötelezőek, és a csomag kiválasztásakor az áruk is látszik.

  • Súgóközpontok és témák

    Termékenként vagy szolgáltatásonként egy központ, mindegyik saját témákkal, központváltóval és témasávval.

  • Keresés elemzésekkel

    Gépelés közbeni keresés, a leggyakoribb lekérdezések és a találat nélküli keresések listája, mindegyik „Cikk írása” művelettel.

  • Hibaelhárítók

    Kérdés-válasz alapú útmutatók, amelyek a megfelelő megoldáshoz vagy a kapcsolatfelvételi lehetőségeidhez vezetnek.

  • Cikkvisszajelzés

    „Hasznos volt?” minden cikknél, az indokokkal és pontszámokkal az adminodban. Nincs szükség bejelentkezésre.

  • Kiadási jegyzetek és ismert hibák

    Központonkénti változásnapló RSS-csatornával, valamint ismerthiba-szalagok és megoldott hibák archívuma.

  • Kapcsolatfelvételi lehetőségek és állapot

    E-mail, telefonos ügyfélfogadási idő vagy hivatkozás a saját csevegőoldaladra, és a státuszoldalad jelzése a fejlécben.

Dizájnok

Dizájnok ehhez: Keynate Support Center

Később is válthatsz dizájnt a tartalmad elvesztése nélkül.

Hogyan működik

Élesben négy lépésben

  1. 1. lépés

    Válassz dizájnt

    Válaszd ki a tetsző dizájnt. Később válthatsz, a tartalmad elvesztése nélkül.

  2. 2. lépés

    Válassz csomagot

    Minden csomag tartalmazza az alapfunkciókat; fizetős funkciókat csak akkor adj hozzá, ha szükséged van rájuk.

  3. 3. lépés

    Válassz szervert, és fizess

    Válassz szerverméretet a várható látogatószámhoz, és fizess biztonságosan.

  4. 4. lépés

    Kösd össze a domainnel

    Irányítsd rá a domaint, a Keynate pedig telepíti, védi és üzemelteti az oldaladat.

GYIK

Amit az emberek kérdeznek

Dokumentálhatok egynél több terméket?

Igen. Minden termék saját súgóközpontot kap saját témákkal; az ügyfelek a fejlécben váltanak a központok között.

Megjeleníthetem a szolgáltatásom állapotát?

Igen. Állítsd be kézzel az állapotot, vagy csatlakoztass egy támogatott státuszoldalt (Statuspage, Instatus vagy Better Stack). A szerver néhány percenként beolvassa.

Kell fejlesztő vagy saját szerver?

Nem. Kiválasztasz egy dizájnt, egy csomagot és egy szerverméretet, fizetsz, és összekapcsolod a domaint. A Keynate felállítja a szervert, mindent telepít, és naprakészen tartja.

Később cserélhetek dizájnt?

Igen. A tartalmad külön van tárolva a dizájntól, így átválthatsz ugyanannak a terméknek egy másik dizájnjára, anélkül, hogy elveszítenéd a bejegyzéseket, oldalakat vagy beállításokat. Minden változtatás visszavonható.

Hogyan zajlanak a frissítések?

Minden frissítést a telepítés előtt látsz, és te döntöd el, mikor fusson. Ha a frissítés után megbukik az állapotellenőrzés, az oldalad automatikusan visszaáll az előző verzióra.

Kapok Android- és iPhone-alkalmazásokat?

A weboldal mindig benne van. Az opcionális Android- és iPhone-alkalmazások külön árazásúak, és a saját áruházi fiókodban jelennek meg.

Indítsd el a(z) súgóközpont ma

Válassz dizájnt, csomagot és szerverméretet, fizess, és kösd össze a domainnel. A többit a Keynate telepíti és üzemelteti.

Indítsd el a weboldaladÖsszes termék