שאלות ותשובות
תשובות קצרות וישירות על השקה והפעלה של האתר שלכם עם Keynate. לא מצאתם את שלכם? שאלו אותנו בעמוד העזרה.
תחילת עבודה
מהי Keynate?
Keynate מקימה את אתר החדשות, הבלוג, אתר הדרושים או מרכז העזרה שלכם על השרת הפרטי שלכם, אוטומטית. בוחרים עיצוב, הופכים אותו לשלכם, בוחרים מסלול ומשלמים. בלי מפתח ובלי קוד.
האם צריך להיות טכני?
לא. אין קוד. אם תוסיפו כתובת אתר משלכם, הצעד הידני היחיד הוא להעתיק שתי הגדרות לחשבון הדומיין, עם כפתורי העתקה והסבר לכל אחת.
תוך כמה זמן אהיה באוויר?
בניית האתר שלכם נמשכת בדרך כלל דקות לאחר התשלום. אם תוסיפו כתובת אתר משלכם, ההגדרות שלה עשויות להתפשט לכולם קצת יותר לאט.
האם אני צריך כתובת אתר?
לא. האתר שלכם נפתח קודם בכתובת חינמית. הוסיפו כתובת משלכם (כמו yournews.com) כשתהיו מוכנים. אנחנו מראים איך, צעד אחר צעד.
אפשר לנסות לפני שמשלמים?
כן. לכל עיצוב יש הדגמה חיה של האתר, ואפשר לפתוח גם את מסך הניהול האמיתי ואת הדגמת האפליקציה. משלמים רק בצעד האחרון.
באילו שפות?
האתר שלכם יכול לפעול בהינדי, באנגלית וב-53 שפות בסך הכול.
תמחור וחיוב
כמה זה עולה בכל חודש?
משלמים מחיר חודשי אחד הכולל הכול, ורואים אותו לפני התשלום. הוא מכסה את המסלול, את העיצוב ואת השרת הפרטי והמאובטח שלכם, ובהודו הוא כולל GST. כל עיצוב מציג את הסכום החודשי הכולל שלו עבור המדינה שלכם.
מהו ״השרת הפרטי שלכם״ ולמה הוא כלול?
זה מחשב פרטי בחוות שרתים שמריץ רק את האתר שלכם. הוא שומר על מהירות האתר ועל הנתונים שלכם בידיים שלכם. הוא חלק מהמחיר.
למה המחיר תלוי במדינה שלי?
המחירים נקבעים לפי מדינה. המחיר ננעל למדינה שממנה אתם גולשים לאורך כל הקופה: הזנת כתובת חיוב במדינה אחרת לעולם לא משנה את הסכום או את המטבע. החשבונית שלכם נקבעת לפי מדינת החיוב שלכם.
איך משלמים?
משלמים אונליין דרך Razorpay, שותף התשלומים שלנו. לפני כל חידוש נשלח לכם במייל חשבונית עם הסכום, מועד התשלום וקישור לתשלום.
אפשר להוסיף יכולות בהמשך?
כן. אפשר להוסיף תוספים בתשלום לאתר בכל עת, בכל מסלול. יכולות שכבר כלולות במסלול שלכם מסומנות ככלולות.
אפשר לבטל?
כן. אפשר לבטל בכל עת לפני החידוש הבא. האתר שלכם ממשיך לפעול עד סוף התקופה ששילמתם עליה כבר.
החזרים
מה אם ההקמה נכשלת?
תקבלו החזר מלא, אוטומטית. אם לא נצליח להקים את האתר שלכם, לא תשלמו עליו.
אפשר לקבל החזר אחרי שהאתר באוויר?
תקופת חיוב שכבר התחילה אינה מוחזרת, וימים שלא נוצלו אינם מחושבים באופן יחסי. אם חויבתם על חידוש אחרי שביטלתם, או חויבתם פעמיים בטעות, כתבו לנו תוך 7 ימים ונחזיר את החיוב הזה.
כמה זמן לוקח החזר?
החזרים שאושרו חוזרים לאמצעי התשלום המקורי ומגיעים בדרך כלל תוך 5 עד 7 ימי עסקים. ייתכן שהבנק שלכם יציג אותם מאוחר יותר.
אפליקציות לנייד
האם אקבל אפליקציות לנייד?
כן, אם תרצו. אפליקציות Android ו-iPhone הן אופציונליות, מתומחרות בנפרד ומתפרסמות בחשבון החנות שלכם. האתר שלכם תמיד כלול.
האם אני צריך חשבון Google Play או App Store משלי?
כן. האפליקציות שלכם מתפרסמות תחת חשבונות המפתחים שלכם, ולכן הן שלכם. Google ו-Apple גובות עבור החשבונות האלה את דמי המפתחים שלהן.
האם האתר והאפליקציה נראים אותו דבר?
כן. האפליקציה שלכם משתמשת באותו עיצוב, שם וידיעות כמו האתר שלכם, כך שהקוראים רואים מותג אחד בכל מקום.
בינה מלאכותית
האם בינה מלאכותית יכולה לערוך את האתר שלי?
כן. במסך הניהול שלכם יש עוזר בינה מלאכותית שמשנה את האתר לפי מילים פשוטות, כמו ״הפכו את הכותרת העליונה לכחול כהה״. כל שינוי נשמר כגרסה שאפשר לבטל. זה דורש שרת של 8 GB, שהוא הגודל הסטנדרטי כיום.
האם בינה מלאכותית יכולה לעזור לי לכתוב?
כן. הצעות כותרת, סיכום וקידום אתרים בעזרת בינה מלאכותית בתוך העורך הן תוסף בתשלום, ואתם בוחרים מה להשאיר. הבינה המלאכותית יכולה גם לנסח תרגומים ל-53 שפות, ואדם בודק אותם לפני שהם עולים לאוויר.
מהו טייס אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית (AI Autopilot)?
AI Autopilot יגיע בקרוב. הוא יאפשר לבינה המלאכותית לכתוב ולפרסם ידיעות עבורכם, עם אישור אוטומטי אופציונלי, והוא מתוכנן למסלול Pro Ultra Max. בלעדיו, כתיבה של הבינה המלאכותית נשארת טיוטה עד שאדם מפרסם אותה.
בעלות ועדכונים
של מי האתר שלי?
שלכם. כתובת האתר, השרת הפרטי והנתונים שלכם. האתר שלכם פועל על שרת שמשמש רק את העסק שלכם, לא על פלטפורמה משותפת.
מה אם עדכון שובר לי את האתר?
שום דבר לא משתנה עד שתאשרו. אם עדכון נכשל בבדיקת התקינות, הוא מתבטל מעצמו. אפשר גם לבטל כל שינוי בהמשך.
אפשר לקחת את התוכן שלי איתי?
כן. אפשר לייצא את התוכן שלכם ממסך הניהול של האתר בכל עת.
מה קורה אחרי שמבטלים?
האתר שלכם ממשיך לפעול עד סוף התקופה ששילמתם עליה. אחר כך הוא עובר למצב קריאה בלבד ויורד מהאוויר כשהשרת שלו מוסר. אנחנו שומרים גיבוי סופי מוצפן במשך 60 ימים כדי שתוכלו לחזור, ואז מוחקים אותו.
האם זה יכניס אותי ל-Google News או ירוויח לי כסף?
אף אחד לא יכול להבטיח את זה, ואנחנו לא מבטיחים. לאתר שלכם יש מבנה שמוכן ל-Google News והוא נטען מהר. גוגל מחליטה לגבי האישור. ההכנסות תלויות בעבודה שלכם.
עזרה ותמיכה
איך מקבלים עזרה?
התחילו עם הבינה המלאכותית בלוח הניהול שלכם: זו הדרך המהירה ביותר לפתור בעיה טכנית. אפשר גם לקרוא את המדריכים ב-support.keynate.com, לפתוח פנייה מעמוד העזרה או לכתוב אל [email protected]. התמיכה במייל ובמרכז העזרה נבדקת מדי יום, מיום שני עד שבת, בין 10:00 ל-18:00 בשעון הודו (IST).
האם יש תמיכה בטלפון או בוואטסאפ?
לא. ל-Keynate אין תמיכה בטלפון או בוואטסאפ. העזרה מגיעה דרך הבינה המלאכותית בלוח הניהול שלכם, מרכז העזרה, פניות ואימייל.
מי עומד מאחורי Keynate?
Keynate מופעלת על ידי KEYNATE PRIVATE LIMITED, חברה רשומה בהודו. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, משרד רשום: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. על כל תשלום מקבלים חשבונית GST.
מוכנים כשתהיו מוכנים
ראו כל עיצוב עם ההדגמה החיה והמחיר שלכם, או קראו איך זה עובד.