પ્રશ્નો અને જવાબો
Keynate સાથે તમારી વેબસાઇટ શરૂ કરવા અને ચલાવવા વિશે ટૂંકા, સીધા જવાબ. તમારો જવાબ મળતો નથી? મદદ પેજ પર અમને પૂછો.
શરૂઆત
Keynate શું છે?
Keynate તમારી ન્યૂઝ વેબસાઇટ, બ્લોગ, જોબ પોર્ટલ કે હેલ્પ સેન્ટર તમારા પોતાના સર્વર પર આપોઆપ સેટઅપ કરે છે. તમે ડિઝાઇન પસંદ કરો છો, તેને તમારી બનાવો છો, પ્લાન પસંદ કરો છો અને ચુકવણી કરો છો. ડેવલપર નહીં, કોડિંગ નહીં.
શું મારે ટેક્નિકલ હોવું જરૂરી છે?
ના. કોડિંગ નથી. તમારું પોતાનું વેબ સરનામું ઉમેરો તો એકમાત્ર હાથે કરવાનું કામ બે સેટિંગ તમારા ડોમેન એકાઉન્ટમાં કૉપી કરવાનું છે, દરેક માટે કૉપી બટન અને પગલાં આપેલાં છે.
લાઇવ થતાં કેટલી વાર લાગે?
ચુકવણી પછી વેબસાઇટ બનાવતાં સામાન્ય રીતે મિનિટો લાગે છે. તમારું પોતાનું વેબ સરનામું ઉમેરો તો તેના સેટિંગ બધે પહોંચતાં થોડો વધુ સમય લાગી શકે છે.
શું મારે વેબ સરનામું જોઈએ?
ના. તમારી વેબસાઇટ પહેલાં એક મફત સરનામે ખુલે છે. તૈયાર થાઓ ત્યારે તમારું પોતાનું (જેમ કે yournews.com) ઉમેરો. કેવી રીતે કરવું તે અમે પગલે પગલે બતાવીએ છીએ.
શું ચૂકવતાં પહેલાં અજમાવી શકાય?
હા. દરેક ડિઝાઇનનો લાઇવ વેબસાઇટ ડેમો છે, અને તમે સાચું એડમિન અને એપ ડેમો પણ ખોલી શકો છો. ચુકવણી તમે છેલ્લા પગલે જ કરો છો.
કઈ ભાષાઓ?
તમારી વેબસાઇટ હિન્દી, અંગ્રેજી અને કુલ 53 ભાષાઓમાં ચાલી શકે છે.
કિંમત અને બિલિંગ
દર મહિને કેટલો ખર્ચ થાય?
તમે બધું મળીને એક માસિક કિંમત ચૂકવો છો, અને તે ચુકવણી પહેલાં તમને દેખાય છે. તેમાં તમારો પ્લાન, ડિઝાઇન અને તમારું પોતાનું સુરક્ષિત સર્વર આવી જાય છે, અને ભારતમાં તેમાં GST સામેલ છે. દરેક ડિઝાઇન તમારા દેશ માટે પોતાની માસિક કુલ રકમ બતાવે છે.
“તમારું પોતાનું સર્વર” એટલે શું અને તે કેમ સામેલ છે?
તે ડેટા સેન્ટરમાં રહેલું એક ખાનગી કમ્પ્યુટર છે, જે ફક્ત તમારી વેબસાઇટ ચલાવે છે. તે તમારી સાઇટને ઝડપી રાખે છે અને ડેટા તમારો રાખે છે. તે કિંમતનો ભાગ છે.
મારા દેશ મુજબ કિંમત કેમ બદલાય છે?
કિંમતો દેશ મુજબ નક્કી થાય છે. તમે જે દેશમાંથી મુલાકાત લો છો તેના માટે આખા ચેકઆઉટ દરમિયાન કિંમત બંધાયેલી રહે છે: બીજા દેશનું બિલિંગ સરનામું આપવાથી રકમ કે ચલણ ક્યારેય બદલાતું નથી. તમારું ઇન્વૉઇસ તમારા બિલિંગ દેશને અનુસરે છે.
હું ચુકવણી કેવી રીતે કરું?
તમે અમારા પેમેન્ટ પાર્ટનર Razorpay દ્વારા ઑનલાઇન ચુકવણી કરો છો. દરેક નવીકરણ પહેલાં અમે તમને રકમ, ચુકવણીની તારીખ અને પે લિંક સાથે ઇન્વૉઇસ ઇમેઇલ કરીએ છીએ.
શું હું પછીથી સુવિધાઓ ઉમેરી શકું?
હા. પેઇડ વધારાની સુવિધાઓ (ઍડ-ઑન) કોઈ પણ પ્લાનમાં, ગમે ત્યારે તમારી સાઇટ પર ઉમેરી શકાય છે. તમારા પ્લાનમાં પહેલેથી હોય તે સુવિધાઓ સામેલ તરીકે દેખાય છે.
શું હું રદ કરી શકું?
હા. આગલા નવીકરણ પહેલાં ગમે ત્યારે રદ કરી શકો છો. તમે જે સમયગાળાના પૈસા પહેલેથી ભર્યા છે તેના અંત સુધી તમારી સાઇટ ચાલુ રહે છે.
રિફંડ
સેટઅપ નિષ્ફળ જાય તો?
તમને આપોઆપ પૂરું રિફંડ મળે છે. જો અમે તમારી સાઇટ સેટઅપ ન કરી શકીએ, તો તમે તેના માટે ચૂકવણી કરતા નથી.
સાઇટ લાઇવ થયા પછી રિફંડ મળી શકે?
જે બિલિંગ સમયગાળો શરૂ થઈ ગયો હોય તેનું રિફંડ મળતું નથી, અને ન વપરાયેલા દિવસોનું પ્રમાણસર રિફંડ અપાતું નથી. રદ કર્યા પછી નવીકરણ માટે પૈસા કપાયા હોય, કે ભૂલથી બે વાર કપાયા હોય, તો 7 દિવસમાં અમને લખો અને અમે તે રકમ રિફંડ કરીશું.
રિફંડમાં કેટલો સમય લાગે?
મંજૂર થયેલું રિફંડ તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિમાં પાછું જાય છે અને સામાન્ય રીતે 5 થી 7 કામકાજના દિવસોમાં પહોંચે છે. તમારી બૅંકને તે બતાવતાં વધુ સમય લાગી શકે છે.
મોબાઇલ એપ
શું મને મોબાઇલ એપ મળે છે?
હા, જો તમે ઇચ્છો તો. Android અને iPhone એપ વૈકલ્પિક છે, કિંમત અલગ છે અને તમારા પોતાના સ્ટોર એકાઉન્ટ પર પ્રકાશિત થાય છે. તમારી વેબસાઇટ હંમેશાં સામેલ છે.
શું મારે મારું પોતાનું Google Play કે App Store એકાઉન્ટ જોઈએ?
હા. તમારી એપ તમારા પોતાના ડેવલપર એકાઉન્ટ હેઠળ પ્રકાશિત થાય છે, તેથી તે તમારી છે. તે એકાઉન્ટ માટે Google અને Apple પોતાની ડેવલપર ફી લે છે.
શું વેબસાઇટ અને એપ સરખાં દેખાય છે?
હા. તમારી એપ તમારી વેબસાઇટ જેવી જ ડિઝાઇન, નામ અને સમાચાર વાપરે છે, તેથી વાચકોને દરેક જગ્યાએ એક જ બ્રાન્ડ મળે છે.
AI
શું AI મારી વેબસાઇટ એડિટ કરી શકે?
હા. તમારા એડમિનમાં AI સહાયક છે, જે સાદા શબ્દોમાં તમારી સાઇટ બદલે છે, જેમ કે “હેડર ઘેરો વાદળી કરો”. દરેક ફેરફાર એક વર્ઝન તરીકે સેવ થાય છે, જેને પાછો લઈ શકાય છે. તેને 8 GB સર્વર જોઈએ, જે આજનું પ્રમાણભૂત કદ છે.
શું AI મને લખવામાં મદદ કરી શકે?
હા. એડિટરમાં AI હેડલાઇન, સારાંશ અને SEO સૂચનો પેઇડ ઍડ-ઑન છે, અને શું રાખવું તે તમે નક્કી કરો છો. AI 53 ભાષાઓમાં અનુવાદનો ડ્રાફ્ટ પણ બનાવી શકે છે, અને લાઇવ થતાં પહેલાં એક માણસ તેને તપાસે છે.
AI ઑટોપાઇલટ શું છે?
AI ઑટોપાઇલટ ટૂંક સમયમાં આવી રહ્યું છે. તે AI ને તમારા માટે સમાચાર લખવા અને પ્રકાશિત કરવા દેશે, વૈકલ્પિક ઑટો-મંજૂરી સાથે, અને તે Pro Ultra Max પ્લાન માટે આયોજિત છે. તેના વગર AI નું લખાણ કોઈ માણસ પ્રકાશિત ન કરે ત્યાં સુધી ડ્રાફ્ટ જ રહે છે.
માલિકી અને અપડેટ
મારી વેબસાઇટનો માલિક કોણ?
તમે. તમારું વેબ સરનામું, તમારું પોતાનું સર્વર અને તમારો ડેટા. તમારી સાઇટ ફક્ત તમારા બિઝનેસ માટેના સર્વર પર ચાલે છે, કોઈ વહેંચાયેલા પ્લૅટફૉર્મ પર નહીં.
જો કોઈ અપડેટ મારી સાઇટ બગાડે તો?
તમે હા કહો નહીં ત્યાં સુધી કંઈ બદલાતું નથી. કોઈ અપડેટ હેલ્થ ચેકમાં નિષ્ફળ જાય તો તે જાતે જ પાછું ફરી જાય છે. તમે પછીથી કોઈ પણ ફેરફાર પાછો પણ લઈ શકો છો.
શું હું મારી સામગ્રી સાથે લઈ જઈ શકું?
હા. તમે ગમે ત્યારે તમારી સાઇટના એડમિનમાંથી તમારી સામગ્રી એક્સપોર્ટ કરી શકો છો.
રદ કર્યા પછી શું થાય છે?
તમે જે સમયગાળાના પૈસા ભર્યા છે તેના અંત સુધી તમારી સાઇટ ચાલુ રહે છે. પછી તે ફક્ત વાંચવા માટે બને છે અને સર્વર દૂર થાય ત્યારે ઑફલાઇન થાય છે. તમે પાછા આવી શકો તે માટે અમે 60 દિવસ સુધી એન્ક્રિપ્ટેડ અંતિમ બૅકઅપ રાખીએ છીએ, પછી તેને કાઢી નાખીએ છીએ.
શું આનાથી મને Google News માં સ્થાન મળશે કે કમાણી થશે?
એવું કોઈ વચન આપી શકતું નથી, અને અમે પણ આપતા નથી. તમારી સાઇટનું માળખું Google News ને અનુકૂળ છે અને તે ઝડપથી લોડ થાય છે. મંજૂરી Google નક્કી કરે છે. કમાણી તમારા કામ પર આધાર રાખે છે.
મદદ અને સપોર્ટ
મને મદદ કેવી રીતે મળે?
તમારા પોતાના એડમિન ડૅશબોર્ડમાંના AI થી શરૂ કરો: ટેક્નિકલ સમસ્યા ઉકેલવાનો તે સૌથી ઝડપી રસ્તો છે. તમે support.keynate.com પર માર્ગદર્શિકાઓ પણ વાંચી શકો છો, મદદ પેજ પરથી ટિકિટ બનાવી શકો છો અથવા [email protected] પર ઇમેઇલ કરી શકો છો. ઇમેઇલ અને હેલ્પ સેન્ટર દ્વારા સપોર્ટ દરરોજ જોવાય છે, સોમવારથી શનિવાર, સવારે 10:00 થી સાંજે 18:00 IST સુધી.
શું ફોન કે વૉટ્સઍપ સપોર્ટ છે?
ના. Keynate પાસે ફોન કે વૉટ્સઍપ સપોર્ટ નથી. મદદ તમારા ડૅશબોર્ડના AI, હેલ્પ સેન્ટર, ટિકિટ અને ઇમેઇલ દ્વારા મળે છે.
Keynate ની પાછળ કોણ છે?
Keynate નું સંચાલન KEYNATE PRIVATE LIMITED કરે છે, જે ભારતમાં નોંધાયેલી કંપની છે. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, નોંધાયેલ કચેરી: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. દરેક ચુકવણી માટે તમને GST ઇન્વૉઇસ મળે છે.
તમે તૈયાર હો ત્યારે અમે તૈયાર
દરેક ડિઝાઇન તેના લાઇવ ડેમો અને તમારી કિંમત સાથે જુઓ, અથવા વાંચો કેવી રીતે કામ કરે છે.