Preguntas y respuestas

Keynate configura tu sitio web de noticias, blog, portal de empleo o centro de ayuda en tu propio servidor, de forma automática. Eliges un diseño, lo haces tuyo, escoges un plan y pagas. No hay programadores ni código.

Mira cómo funciona

No. No hay que programar. Si añades tu propia dirección web, el único paso manual es copiar dos ajustes en tu cuenta de dominio, con botones de copiar y los pasos de cada uno.

Crear tu sitio web suele llevar minutos tras el pago. Si añades tu propia dirección web, sus ajustes pueden tardar un poco más en llegar a todo el mundo.

No. Tu sitio web se abre primero en una dirección gratuita. Añade la tuya (como minoticias.com) cuando quieras. Te mostramos cómo, paso a paso.

Sí. Cada diseño tiene una demo del sitio web en vivo, y también puedes abrir la administración real y la demo de la app. Solo pagas en el último paso.

Explora los diseños

Tu sitio web puede funcionar en hindi, inglés y 53 idiomas en total.

Pagas un único precio mensual con todo incluido, y lo ves antes de pagar. Cubre tu plan, el diseño y tu propio servidor seguro, y en la India incluye GST. Cada diseño muestra su propio total mensual para tu país.

Consulta los precios de cada diseño

Es un ordenador privado en un centro de datos que ejecuta solo tu sitio web. Mantiene tu sitio rápido y tus datos en tus manos. Forma parte del precio.

Los precios se fijan por país. El precio queda fijado al país desde el que visitas el sitio durante todo el pago: introducir una dirección de facturación en otro país nunca cambia el importe ni la moneda. Tu factura sigue tu país de facturación.

Pagas en línea con Razorpay, nuestro socio de pagos. Antes de cada renovación te enviamos por correo una factura con el importe, la fecha de vencimiento y un enlace de pago.

Sí. Los extras de pago (complementos) se pueden añadir a tu sitio en cualquier momento, con cualquier plan. Las funciones que ya están en tu plan aparecen como incluidas.

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento antes de tu próxima renovación. Tu sitio sigue funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado.

Lee la política de cancelación y reembolso

Recibes un reembolso completo, de forma automática. Si no podemos configurar tu sitio, no pagas por él.

Lee la política de cancelación y reembolso

Un periodo de facturación ya iniciado no se reembolsa, y los días sin usar no se prorratean. Si te cobramos una renovación después de cancelar, o te cobramos dos veces por error, escríbenos en un plazo de 7 días y te reembolsamos ese cargo.

Lee la política de cancelación y reembolso

Los reembolsos aprobados vuelven a tu método de pago original y suelen llegar en 5 a 7 días hábiles. Es posible que tu banco tarde más en mostrarlo.

Sí, si las quieres. Las apps para Android e iPhone son opcionales, tienen un precio aparte y se publican en tu propia cuenta de tienda. Tu sitio web siempre está incluido.

Sí. Tus apps se publican con tus propias cuentas de desarrollador, así que son tuyas. Google y Apple cobran sus propias tarifas de desarrollador por esas cuentas.

Sí. Tu app usa el mismo diseño, nombre y noticias que tu sitio web, así que tus lectores ven una sola marca en todas partes.

Sí. Tu administración tiene un asistente de IA que cambia tu sitio a partir de palabras sencillas, como «pon la cabecera en azul oscuro». Cada cambio se guarda como una versión que puedes deshacer. Requiere un servidor de 8 GB, que es el tamaño estándar actual.

Sí. Las sugerencias de titulares, resúmenes y SEO con IA dentro del editor son un complemento de pago, y tú eliges qué conservar. La IA también puede redactar traducciones a 53 idiomas, y una persona las revisa antes de publicarlas.

El piloto automático con IA llegará pronto. Permitirá que la IA escriba y publique noticias por ti, con aprobación automática opcional, y está previsto para el plan Pro Ultra Max. Sin él, lo que escribe la IA queda como borrador hasta que una persona lo publica.

Tuyo. Tu dirección web, tu propio servidor y tus datos. Tu sitio funciona en un servidor que solo usa tu negocio, no en una plataforma compartida.

Nada cambia hasta que dices que sí. Si una actualización falla en la comprobación de estado, se revierte sola. Además, puedes deshacer cualquier cambio más adelante.

Sí. Puedes exportar tu contenido desde la administración de tu sitio en cualquier momento.

Tu sitio sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste. Después pasa a solo lectura y se desconecta cuando se elimina su servidor. Guardamos una copia final cifrada durante 60 días para que puedas volver, y luego la eliminamos.

Lee la política de cancelación y reembolso

Nadie puede prometer eso, y nosotros tampoco. Tu sitio tiene una estructura lista para Google News y carga rápido. Google decide sobre la aprobación. Los ingresos dependen de tu trabajo.

Empieza por la IA de tu propio panel de administración: es la forma más rápida de resolver un problema técnico. También puedes leer las guías en support.keynate.com, abrir un ticket desde la página de Ayuda o escribir a [email protected]. El soporte por correo y el centro de ayuda se atiende a diario, de lunes a sábado, de 10:00 a 18:00 (IST).

Pedir ayuda

No. Keynate no ofrece soporte por teléfono ni por WhatsApp. La ayuda llega a través de la IA de tu panel, el centro de ayuda, los tickets y el correo.

Keynate está gestionada por KEYNATE PRIVATE LIMITED, empresa registrada en la India. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, domicilio social: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Recibes una factura con GST por cada pago.

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