Gå til indhold
Keynate

Spørgsmål og svar

Korte, ligefremme svar om at starte og drive din hjemmeside med Keynate. Kan du ikke finde dit? Spørg os på hjælpesiden.

Kom i gang

Hvad er Keynate?

Keynate sætter din nyhedsside, blog, jobportal eller dit hjælpecenter op på din egen server, automatisk. Du vælger et design, gør det til dit eget, vælger en plan og betaler. Ingen udvikler og ingen kode.

Se, hvordan det virker

Skal jeg være teknisk?

Nej. Der er ingen kode. Hvis du tilføjer din egen webadresse, er det eneste manuelle trin at kopiere to indstillinger ind på din domænekonto, med kopiknapper og trin for hver.

Hvor lang tid går der, før jeg er live?

At bygge din hjemmeside tager normalt få minutter efter betaling. Hvis du tilføjer din egen webadresse, kan det tage lidt længere tid, før indstillingerne når ud til alle.

Skal jeg have en webadresse?

Nej. Din hjemmeside åbner først på en gratis adresse. Tilføj din egen (fx dinenyheder.dk), når du er klar. Vi viser dig, hvordan, trin for trin.

Kan jeg prøve det, før jeg betaler?

Ja. Hvert design har en livedemo af hjemmesiden, og du kan også åbne den rigtige admin og appdemoen. Du betaler først i sidste trin.

Se designsene

Hvilke sprog?

Din hjemmeside kan køre på hindi, engelsk og i alt 53 sprog.

Priser og betaling

Hvad koster det om måneden?

Du betaler én månedspris med alt inklusive, og du ser den, før du betaler. Den dækker din plan, designet og din egen sikre server, og i Indien er GST med. Hvert design viser sit eget månedlige samlebeløb for dit land.

Se priserne på hvert design

Hvad er »din egen server«, og hvorfor er den inkluderet?

Det er en privat computer i et datacenter, som kun kører din hjemmeside. Den holder din side hurtig og dine data dine egne. Den er en del af prisen.

Hvorfor afhænger prisen af mit land?

Priserne fastsættes pr. land. Prisen er låst til det land, du besøger siden fra, under hele betalingen: hvis du angiver en faktureringsadresse i et andet land, ændres beløbet eller valutaen aldrig. Din faktura følger dit faktureringsland.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler online via Razorpay, vores betalingspartner. Før hver fornyelse sender vi dig en faktura med beløbet, forfaldsdatoen og et betalingslink.

Kan jeg tilføje funktioner senere?

Ja. Betalte ekstrafunktioner (tilføjelser) kan føjes til din side når som helst, i enhver plan. Funktioner, der allerede er i din plan, vises som inkluderet.

Kan jeg opsige?

Ja. Du kan opsige når som helst før din næste fornyelse. Din side kører videre til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.

Læs politikken for opsigelse og refusion

Refusion

Hvad hvis opsætningen fejler?

Du får fuld refusion, automatisk. Hvis vi ikke kan sætte din side op, betaler du ikke for den.

Læs politikken for opsigelse og refusion

Kan jeg få refusion, når min side er live?

En abonnementsperiode, der allerede er begyndt, refunderes ikke, og ubrugte dage afregnes ikke forholdsmæssigt. Hvis du er blevet trukket for en fornyelse, efter du har opsagt, eller trukket to gange ved en fejl, så skriv til os inden for 7 dage, så refunderer vi den betaling.

Læs politikken for opsigelse og refusion

Hvor lang tid tager en refusion?

Godkendte refusioner går tilbage til den oprindelige betalingsmetode og når normalt frem inden for 5 til 7 hverdage. Din bank kan bruge længere tid på at vise den.

Mobilapps

Får jeg mobilapps?

Ja, hvis du ønsker dem. Apps til Android og iPhone er valgfrie, prissættes særskilt og udgives på din egen butikskonto. Din hjemmeside er altid inkluderet.

Skal jeg have min egen konto hos Google Play eller App Store?

Ja. Dine apps udgives under dine egne udviklerkonti, så de tilhører dig. Google og Apple opkræver deres egne udviklergebyrer for disse konti.

Ser hjemmesiden og appen ens ud?

Ja. Din app bruger samme design, navn og historier som din hjemmeside, så læserne møder ét brand overalt.

AI

Kan AI redigere min hjemmeside?

Ja. Din admin har en AI-assistent, der ændrer din side ud fra almindelige ord som »gør sidehovedet mørkeblåt«. Hver ændring gemmes som en version, du kan fortryde. Det kræver en server med 8 GB, som er dagens standardstørrelse.

Kan AI hjælpe mig med at skrive?

Ja. AI-forslag til overskrifter, resuméer og SEO i editoren er en betalt tilføjelse, og du vælger, hvad du vil beholde. AI kan også lave udkast til oversættelser til 53 sprog, og et menneske gennemgår dem, før de går live.

Hvad er AI Autopilot?

AI Autopilot kommer snart. Den lader AI skrive og udgive historier for dig, med valgfri automatisk godkendelse, og er planlagt til planen Pro Ultra Max. Uden den forbliver AI-skrevet tekst et udkast, indtil et menneske udgiver den.

Ejerskab og opdateringer

Hvem ejer min hjemmeside?

Det gør du. Din webadresse, din egen server og dine data. Din side kører på en server, der kun bruges af din virksomhed, ikke på en delt platform.

Hvad hvis en opdatering ødelægger min side?

Intet ændres, før du siger ja. Hvis en opdatering fejler sin sundhedskontrol, rulles den tilbage af sig selv. Du kan også fortryde enhver ændring bagefter.

Kan jeg tage mit indhold med mig?

Ja. Du kan eksportere dit indhold fra sidens admin når som helst.

Hvad sker der, når jeg har opsagt?

Din side kører videre til udgangen af den periode, du har betalt for. Derefter bliver den skrivebeskyttet og går offline, når serveren fjernes. Vi gemmer en krypteret sidste sikkerhedskopi i 60 dage, så du kan vende tilbage, og derefter sletter vi den.

Læs politikken for opsigelse og refusion

Kommer jeg med i Google News eller tjener jeg penge?

Det kan ingen love, og det gør vi heller ikke. Din side har en struktur, der er klar til Google News, og indlæses hurtigt. Google afgør, om du bliver godkendt. Indtjeningen afhænger af dit arbejde.

Hjælp og support

Hvordan får jeg hjælp?

Start med AI i dit eget adminpanel: det er den hurtigste måde at løse et teknisk problem på. Du kan også læse vejledningerne på support.keynate.com, oprette en sag fra hjælpesiden eller skrive til [email protected]. Support via mail og hjælpecenteret overvåges dagligt, mandag til lørdag, kl. 10:00 til 18:00 IST.

Få hjælp

Er der telefon- eller WhatsApp-support?

Nej. Keynate har ingen telefon- eller WhatsApp-support. Hjælp får du via AI i dit panel, hjælpecenteret, sager og mail.

Hvem står bag Keynate?

Keynate drives af KEYNATE PRIVATE LIMITED, en registreret virksomhed i Indien. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, registreret adresse: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Du får en GST-faktura for hver betaling.

Om Keynate

Klar, når du er

Se hvert design med sin livedemo og din pris, eller læs sådan virker det.