Otázky a odpovědi
Krátké a přímé odpovědi o spuštění a provozu vašeho webu s Keynate. Nenašli jste svou? Zeptejte se nás na stránce Nápověda.
Začínáme
Co je Keynate?
Keynate automaticky zřídí váš zpravodajský web, blog, pracovní portál nebo centrum nápovědy na vašem vlastním serveru. Vyberete design, přizpůsobíte ho, zvolíte tarif a zaplatíte. Žádný vývojář ani programování.
Musím být technik?
Ne. Žádné programování není potřeba. Pokud přidáte vlastní webovou adresu, jediný ruční krok je zkopírovat dvě nastavení do účtu u registrátora domény, s tlačítky pro kopírování a postupem pro každý krok.
Za jak dlouho budu online?
Vytvoření webu po zaplacení obvykle trvá minuty. Pokud přidáte vlastní webovou adresu, může jejímu nastavení chvíli trvat, než se dostane ke všem.
Potřebuji webovou adresu?
Ne. Váš web se nejdřív otevře na bezplatné adrese. Vlastní (třeba vasezpravy.cz) přidáte, až budete chtít. Ukážeme vám, jak na to, krok za krokem.
Mohu to vyzkoušet, než zaplatím?
Ano. Každý design má živou ukázku webu a můžete otevřít i skutečnou administraci a ukázku aplikace. Platíte až v posledním kroku.
Jaké jazyky?
Váš web může běžet v hindštině, angličtině a celkem v 53 jazycích.
Ceny a platby
Kolik to stojí měsíčně?
Platíte jednu měsíční cenu se vším všudy a vidíte ji před platbou. Zahrnuje váš tarif, design a váš vlastní zabezpečený server a v Indii obsahuje GST. Každý design ukazuje vlastní měsíční celkovou částku pro vaši zemi.
Co je „váš vlastní server“ a proč je v ceně?
Je to soukromý počítač v datovém centru, na kterém běží jen váš web. Díky němu je web rychlý a data zůstávají vaše. Je součástí ceny.
Proč cena závisí na mé zemi?
Ceny se stanovují podle země. Cena je po celou dobu pokladny uzamčena na zemi, z níž web navštěvujete: zadání fakturační adresy v jiné zemi nikdy nezmění částku ani měnu. Vaše faktura se řídí fakturační zemí.
Jak platím?
Platíte online přes Razorpay, našeho platebního partnera. Před každým obnovením vám pošleme e-mailem fakturu s částkou, splatností a odkazem pro platbu.
Mohu funkce přidat později?
Ano. Placené doplňky lze k webu přidat kdykoli, v jakémkoli tarifu. Funkce, které už váš tarif obsahuje, jsou označeny jako zahrnuté.
Mohu zrušit předplatné?
Ano. Můžete kdykoli zrušit před dalším obnovením. Váš web poběží až do konce už zaplaceného období.
Vrácení peněz
Co když se zřízení nepodaří?
Dostanete plné vrácení peněz, automaticky. Pokud váš web nedokážeme zřídit, neplatíte za něj.
Mohu dostat peníze zpět, když je web už živý?
Fakturační období, které už začalo, se nevrací a nevyužité dny se poměrně nepřepočítávají. Pokud vám bylo naúčtováno obnovení po zrušení nebo vám bylo omylem strženo dvakrát, napište nám do 7 dnů a tuto platbu vrátíme.
Jak dlouho vrácení peněz trvá?
Schválené vrácení peněz jde zpět na původní způsob platby a obvykle dorazí do 5 až 7 pracovních dnů. Vaší bance může jeho zobrazení trvat déle.
Mobilní aplikace
Dostanu mobilní aplikace?
Ano, pokud je chcete. Aplikace pro Android a iPhone jsou volitelné, platí se zvlášť a vydávají se na vašem vlastním účtu v obchodě. Web je v ceně vždy.
Potřebuji vlastní účet v Google Play nebo App Store?
Ano. Vaše aplikace se vydávají pod vašimi vlastními vývojářskými účty, takže patří vám. Google a Apple si za tyto účty účtují vlastní vývojářské poplatky.
Vypadají web a aplikace stejně?
Ano. Vaše aplikace používá stejný design, název a články jako váš web, takže čtenáři mají všude jednu značku.
AI
Může AI upravovat můj web?
Ano. Vaše administrace má AI asistenta, který upraví web podle jednoduchých slov, například „udělej záhlaví tmavě modré“. Každá změna se uloží jako verze, kterou lze vzít zpět. Vyžaduje server s 8 GB, což je dnešní standardní velikost.
Může mi AI pomoci s psaním?
Ano. Návrhy titulků, shrnutí a SEO od AI přímo v editoru jsou placený doplněk a co si ponecháte, rozhodujete vy. AI také může připravit koncepty překladů do 53 jazyků a před zveřejněním je zkontroluje člověk.
Co je AI autopilot?
AI autopilot bude již brzy. Umožní AI psát a publikovat články za vás, s volitelným automatickým schvalováním, a je plánován pro tarif Pro Ultra Max. Bez něj zůstává text napsaný AI konceptem, dokud ho nezveřejní člověk.
Vlastnictví a aktualizace
Komu patří můj web?
Vám. Vaše webová adresa, váš vlastní server a vaše data. Váš web běží na serveru, který využívá jen vaše firma, ne na sdílené platformě.
Co když aktualizace rozbije můj web?
Nic se nezmění, dokud neřeknete ano. Pokud aktualizace neprojde kontrolou funkčnosti, sama se vrátí zpět. Každou změnu můžete také později vzít zpět.
Mohu si obsah odnést s sebou?
Ano. Obsah můžete exportovat z administrace svého webu kdykoli.
Co se stane po zrušení?
Váš web poběží až do konce zaplaceného období. Poté bude jen ke čtení a přejde offline, až se jeho server odstraní. Šifrovanou závěrečnou zálohu uchováváme 60 dní, abyste se mohli vrátit, a pak ji smažeme.
Dostanu se do Google News a vydělám na tom?
To nikdo nemůže slíbit a my také neslibujeme. Váš web má strukturu připravenou pro Google News a rychle se načítá. O schválení rozhoduje Google. Výdělek závisí na vaší práci.
Nápověda a podpora
Jak získám pomoc?
Začněte s AI ve své administraci: je to nejrychlejší způsob, jak vyřešit technický problém. Můžete také číst návody na support.keynate.com, založit tiket na stránce Nápověda nebo napsat na [email protected]. Podpora e-mailem a přes centrum nápovědy funguje denně od pondělí do soboty, od 10:00 do 18:00 IST.
Je k dispozici telefonická podpora nebo WhatsApp?
Ne. Keynate nemá telefonickou podporu ani podporu přes WhatsApp. Pomoc zajišťuje AI ve vaší administraci, centrum nápovědy, tikety a e-mail.
Kdo stojí za Keynate?
Keynate provozuje KEYNATE PRIVATE LIMITED, registrovaná společnost v Indii. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, sídlo: 1st Floor, Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Za každou platbu dostanete fakturu s GST.
Jsme připraveni, až budete vy
Prohlédněte si každý design s živou ukázkou a vaší cenou, nebo si přečtěte, jak to funguje.