Keynate Support Center
ఇప్పుడు లైవ్లోమీ కస్టమర్‌ల కోసం హెల్ప్ సెంటర్, నిమిషాల్లో లైవ్
మీ బ్రాండ్‌తో వేగవంతమైన, వెతకగలిగే హెల్ప్ సైట్‌లో గైడ్‌లు, ట్రబుల్‌షూటర్‌లు, రిలీజ్ నోట్స్ మరియు తెలిసిన సమస్యలు. ఏ వ్యాసాలు ఉపయోగపడుతున్నాయో, ప్రజలు ఏమి కనుగొనలేకపోయారో తెలుసుకోండి.
ఎవరి కోసం
Keynate Support Center ఎవరి కోసం
సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు యాప్ కంపెనీలు
ప్రతి ప్రొడక్ట్కు హెల్ప్ హబ్‌లు, RSS తో రిలీజ్ నోట్స్, తెలిసిన సమస్యలు మరియు మీ స్టేటస్ పేజీ నుండి స్టేటస్ పిల్.
డివైస్ మరియు ప్రొడక్ట్ తయారీదారులు
ప్లాట్‌ఫామ్ ట్యాబ్‌లతో దశలవారీ గైడ్‌లు, పరిష్కారంతో ముగిసే ట్రబుల్‌షూటర్‌లు మరియు ప్రతి ప్రొడక్ట్కు సంప్రదింపు ఎంపికలు.
సర్వీస్ బిజినెస్‌లు
సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు, హౌ-టు గైడ్‌లు మరియు స్పష్టమైన “ఇంకా సహాయం కావాలా?” ప్యానెల్.
ముఖ్య ఫీచర్లు
మీకు కావలసినవన్నీ, ఇన్‌బిల్ట్‌గా
ప్రతి ప్లాన్‌లో కింది ప్రధాన ఫీచర్లు ఉంటాయి. చెల్లింపు యాడ్-ఆన్‌లు ఐచ్ఛికం, మీరు ప్లాన్ ఎంచుకునేటప్పుడు వాటి ధరతో కనిపిస్తాయి.
హెల్ప్ హబ్‌లు మరియు టాపిక్‌లు
ప్రతి ప్రొడక్ట్ లేదా సేవకు ఒక హబ్, ప్రతిదానికి సొంత టాపిక్‌లు, హబ్ స్విచ్చర్ మరియు టాపిక్ రైల్.
ఇన్‌సైట్‌లతో సెర్చ్
టైప్-ఎహెడ్ సెర్చ్, టాప్ క్వెరీలు మరియు ఫలితాలు రాని సెర్చ్‌ల జాబితా, ప్రతిదానికి “వ్యాసం రాయండి” చర్యతో.
ట్రబుల్‌షూటర్‌లు
సరైన పరిష్కారానికి లేదా మీ సంప్రదింపు ఎంపికలకు దారితీసే ప్రశ్న-సమాధాన గైడ్‌లు.
వ్యాసంపై ఫీడ్‌బ్యాక్
ప్రతి వ్యాసంపై “ఇది ఉపయోగపడిందా?”, కారణాలు మరియు స్కోర్‌లు మీ అడ్మిన్‌లో. సైన్ ఇన్ అవసరం లేదు.
రిలీజ్ నోట్స్ మరియు తెలిసిన సమస్యలు
RSS ఫీడ్‌తో ప్రతి హబ్‌కు ఒక చేంజ్‌లాగ్, ఇంకా తెలిసిన సమస్యల బ్యానర్‌లు మరియు పరిష్కరించిన వాటి ఆర్కైవ్.
సంప్రదింపు ఎంపికలు మరియు స్టేటస్
ఇమెయిల్, ఫోన్ సమయాలు లేదా మీ సొంత చాట్ పేజీకి లింక్, మరియు మీ స్టేటస్ పేజీ హెడర్ పిల్‌గా.
డిజైన్‌లు
Keynate Support Center కోసం డిజైన్‌లు
మీ కంటెంట్ కోల్పోకుండా తర్వాత డిజైన్ మార్చుకోండి.
Docbench, Support Center డిజైన్
Product documentation for software teams
$29 నెలకు నుండి, అన్నీ కలిపి.
ఎలా పనిచేస్తుంది
నాలుగు దశల్లో లైవ్
దశ 1
డిజైన్ ఎంచుకోండి
మీకు నచ్చిన డిజైన్ ఎంచుకోండి. కంటెంట్ కోల్పోకుండా తర్వాత మార్చుకోవచ్చు.
దశ 2
ప్లాన్ ఎంచుకోండి
ప్రతి ప్లాన్‌లో ప్రధాన ఫీచర్లు ఉంటాయి; అవసరమైతేనే చెల్లింపు ఫీచర్లు జోడించండి.
దశ 3
సర్వర్ ఎంచుకొని చెల్లించండి
మీ అంచనా సందర్శకులకు తగిన సర్వర్ పరిమాణం ఎంచుకొని సురక్షితంగా చెల్లించండి.
దశ 4
మీ డొమైన్ కనెక్ట్ చేయండి
మీ డొమైన్‌ను సూచించండి, Keynate మీ సైట్‌ను ఇన్స్టాల్ చేసి, భద్రపరచి, నడిపిస్తుంది.
FAQ
ప్రజలు అడిగే ప్రశ్నలు
నేను ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్రొడక్ట్లను డాక్యుమెంట్ చేయవచ్చా?
అవును. ప్రతి ప్రొడక్ట్కు దాని సొంత టాపిక్లతో ప్రత్యేక హెల్ప్ హబ్ ఉంటుంది; కస్టమర్లు హెడర్ నుండి హబ్ల మధ్య మారవచ్చు.
నేను నా సర్వీస్ స్టేటస్ చూపించవచ్చా?
అవును. స్టేటస్ను చేతితో సెట్ చేయండి లేదా మద్దతు ఉన్న స్టేటస్ పేజీ సేవను (Statuspage, Instatus లేదా Better Stack) కనెక్ట్ చేయండి. అది సర్వర్లో ప్రతి కొన్ని నిమిషాలకు చదవబడుతుంది.
నాకు డెవలపర్ లేదా సొంత సర్వర్ అవసరమా?
లేదు. మీరు డిజైన్, ప్లాన్ మరియు సర్వర్ పరిమాణం ఎంచుకొని, చెల్లించి, మీ డొమైన్ కనెక్ట్ చేస్తే చాలు. సర్వర్ సెటప్ చేసి, అన్నీ ఇన్స్టాల్ చేసి, అప్‌డేట్‌గా ఉంచేది Keynate.
తర్వాత డిజైన్ మార్చుకోవచ్చా?
అవును. మీ కంటెంట్ డిజైన్ నుండి వేరుగా ఉంచబడుతుంది, కాబట్టి పోస్ట్‌లు, పేజీలు లేదా సెట్టింగ్‌లు కోల్పోకుండా అదే ప్రొడక్ట్‌లోని మరో డిజైన్‌కు మారవచ్చు. ప్రతి మార్పును రద్దు చేయవచ్చు.
అప్డేట్లు ఎలా నిర్వహించబడతాయి?
ప్రతి అప్డేట్ ఇన్స్టాల్ అయ్యే ముందు మీకు కనిపిస్తుంది, అది ఎప్పుడు నడవాలో మీరే ఎంచుకుంటారు. అప్డేట్ తర్వాత హెల్త్ చెక్ విఫలమైతే, మీ సైట్ ఆటోమేటిక్గా మునుపటి వెర్షన్కు తిరిగి వెళ్తుంది.
నాకు Android మరియు iPhone యాప్లు వస్తాయా?
మీ వెబ్సైట్ ఎల్లప్పుడూ కలిపే ఉంటుంది. ఐచ్ఛిక Android మరియు iPhone యాప్ల ధర వేరుగా ఉంటుంది, అవి మీ సొంత స్టోర్ ఖాతాలో ప్రచురించబడతాయి.
ఈరోజే మీ హెల్ప్ సెంటర్ ప్రారంభించండి
డిజైన్ ఎంచుకోండి, ప్లాన్ మరియు సర్వర్ పరిమాణం ఎంచుకోండి, చెల్లించండి, మీ డొమైన్ కనెక్ట్ చేయండి. మిగతాది Keynate ఇన్స్టాల్ చేసి నడిపిస్తుంది.