Plainhelp, Support Center டிசைன்
A calm, search-first help centre
$29 மாதத்திற்கு முதல், அனைத்தும் சேர்த்து.
Keynate Support Center
இப்போது லைவில்உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான உதவி மையம், நிமிடங்களில் லைவ்
உங்கள் பிராண்டுடன் வேகமான, தேடக்கூடிய உதவி தளத்தில் வழிகாட்டிகள், சிக்கல் தீர்ப்பிகள், வெளியீட்டுக் குறிப்புகள் மற்றும் தெரிந்த சிக்கல்கள். எந்தக் கட்டுரைகள் உதவுகின்றன, மக்கள் எதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்பதை அறியுங்கள்.
யாருக்காக
Keynate Support Center யாருக்காக
மென்பொருள் மற்றும் ஆப் நிறுவனங்கள்
ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் உதவி மையங்கள், RSS உடன் வெளியீட்டுக் குறிப்புகள், தெரிந்த சிக்கல்கள் மற்றும் உங்கள் நிலைப் பக்கத்திலிருந்து நிலைக் குறிகாட்டி.
சாதனம் மற்றும் தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர்கள்
தளம் வாரியான தாவல்களுடன் படிப்படியான வழிகாட்டிகள், தீர்வில் முடியும் சிக்கல் தீர்ப்பிகள் மற்றும் ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் தொடர்பு விருப்பங்கள்.
சேவை வணிகங்கள்
பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்கள், எப்படி செய்வது வழிகாட்டிகள் மற்றும் தெளிவான “இன்னும் உதவி தேவையா?” பகுதி.
முக்கிய வசதிகள்
உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தும், உள்ளமைந்தவை
ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் கீழுள்ள முக்கிய வசதிகள் உண்டு. கட்டண துணை நிரல்கள் விருப்பத்தேர்வு, நீங்கள் திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது அவற்றின் விலையுடன் காட்டப்படும்.
உதவி மையங்கள் மற்றும் தலைப்புகள்
ஒவ்வொரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கும் ஒரு மையம், ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த தலைப்புகள், மைய மாற்றி மற்றும் தலைப்புப் பட்டி.
நுண்ணறிவுகளுடன் தேடல்
தட்டச்சு செய்யும்போதே தேடல், அதிகம் தேடப்பட்டவை மற்றும் முடிவு கிடைக்காத தேடல்களின் பட்டியல், ஒவ்வொன்றுக்கும் “கட்டுரை எழுது” செயலுடன்.
சிக்கல் தீர்ப்பிகள்
சரியான தீர்வுக்கு அல்லது உங்கள் தொடர்பு விருப்பங்களுக்கு வழிநடத்தும் கேள்வி-பதில் வழிகாட்டிகள்.
கட்டுரை பின்னூட்டம்
ஒவ்வொரு கட்டுரையிலும் “இது உதவியாக இருந்ததா?”, காரணங்களும் மதிப்பெண்களும் உங்கள் அட்மினில். உள்நுழைவு தேவையில்லை.
வெளியீட்டுக் குறிப்புகள் மற்றும் தெரிந்த சிக்கல்கள்
ஒவ்வொரு மையத்துக்கும் RSS ஊட்டத்துடன் மாற்றப் பதிவு, கூடவே தெரிந்த சிக்கல் பதாகைகள் மற்றும் தீர்க்கப்பட்டவற்றின் காப்பகம்.
தொடர்பு விருப்பங்கள் மற்றும் நிலை
மின்னஞ்சல், தொலைபேசி நேரங்கள் அல்லது உங்கள் சொந்த அரட்டைப் பக்கத்துக்கான இணைப்பு, மேலும் உங்கள் நிலைப் பக்கம் தலைப்பில் குறிகாட்டியாக.
டிசைன்கள்
Keynate Support Center டிசைன்கள்
உங்கள் உள்ளடக்கத்தை இழக்காமல் பின்னர் டிசைனை மாற்றலாம்.
Docbench, Support Center டிசைன்
Product documentation for software teams
$29 மாதத்திற்கு முதல், அனைத்தும் சேர்த்து.
Guidewell, Support Center டிசைன்
Self-serve help for SaaS and apps
$29 மாதத்திற்கு முதல், அனைத்தும் சேர்த்து.
Carecove, Support Center டிசைன்
A care site for consumer brands
$29 மாதத்திற்கு முதல், அனைத்தும் சேர்த்து.
எப்படி செயல்படுகிறது
நான்கு படிகளில் லைவ்
படி 1
ஒரு டிசைனைத் தேர்ந்தெடுங்கள்
உங்களுக்குப் பிடித்த டிசைனைத் தேர்வு செய்யுங்கள். உள்ளடக்கத்தை இழக்காமல் பின்னர் மாற்றலாம்.
படி 2
ஒரு திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்
ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் முக்கிய வசதிகள் உள்ளன; தேவைப்பட்டால் மட்டும் கட்டண வசதிகளைச் சேர்க்கவும்.
படி 3
சர்வரைத் தேர்ந்தெடுத்துப் பணம் செலுத்துங்கள்
எதிர்பார்க்கும் பார்வையாளர்களுக்கு ஏற்ற சர்வர் அளவைத் தேர்ந்தெடுத்துப் பாதுகாப்பாகப் பணம் செலுத்துங்கள்.
படி 4
உங்கள் டொமைனை இணையுங்கள்
உங்கள் டொமைனை இணைத்தால், Keynate உங்கள் தளத்தை நிறுவி, பாதுகாத்து, இயக்கும்.
FAQ
மக்கள் கேட்கும் கேள்விகள்
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட தயாரிப்புகளை நான் ஆவணப்படுத்த முடியுமா?
ஆம். ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் அதன் சொந்த தலைப்புகளுடன் தனி உதவி மையம் கிடைக்கும்; வாடிக்கையாளர்கள் தலைப்பிலிருந்து மையங்களுக்கு இடையே மாறலாம்.
என் சேவை நிலையை நான் காட்ட முடியுமா?
ஆம். நிலையைக் கையால் அமைக்கலாம் அல்லது ஆதரிக்கப்படும் நிலைப் பக்கச் சேவையை (Statuspage, Instatus அல்லது Better Stack) இணைக்கலாம். அது சர்வரில் சில நிமிடங்களுக்கு ஒருமுறை படிக்கப்படும்.
எனக்கு டெவலப்பர் அல்லது சொந்த சர்வர் தேவையா?
இல்லை. நீங்கள் ஒரு டிசைன், திட்டம் மற்றும் சர்வர் அளவைத் தேர்ந்தெடுத்து, பணம் செலுத்தி, உங்கள் டொமைனை இணைத்தால் போதும். சர்வரை அமைத்து, அனைத்தையும் நிறுவி, புதுப்பித்து வைப்பது Keynate.
பின்னர் டிசைனை மாற்ற முடியுமா?
ஆம். உங்கள் உள்ளடக்கம் டிசைனிலிருந்து தனியாக வைக்கப்படுகிறது, எனவே பதிவுகள், பக்கங்கள் அல்லது அமைப்புகளை இழக்காமல் அதே தயாரிப்பின் மற்றொரு டிசைனுக்கு மாறலாம். ஒவ்வொரு மாற்றத்தையும் செயல்தவிர்க்கலாம்.
புதுப்பிப்புகள் எப்படி கையாளப்படுகின்றன?
ஒவ்வொரு புதுப்பிப்பும் நிறுவப்படும் முன் உங்களுக்குக் காட்டப்படும், அது எப்போது இயங்க வேண்டும் என்பதை நீங்களே தேர்வு செய்யலாம். புதுப்பிப்புக்குப் பிறகு ஆரோக்கிய சோதனை தோல்வியடைந்தால், உங்கள் தளம் தானாகவே முந்தைய பதிப்புக்குத் திரும்பும்.
எனக்கு Android மற்றும் iPhone ஆப்கள் கிடைக்குமா?
உங்கள் இணையதளம் எப்போதும் சேர்க்கப்பட்டிருக்கும். விருப்பத்தேர்வு Android மற்றும் iPhone ஆப்களின் விலை தனியாக நிர்ணயிக்கப்படும், அவை உங்கள் சொந்த ஸ்டோர் கணக்கில் வெளியிடப்படும்.
உங்கள் உதவி மையம் ஐ இன்றே தொடங்குங்கள்
ஒரு டிசைனைத் தேர்ந்தெடுங்கள், திட்டம் மற்றும் சர்வர் அளவைத் தேர்ந்தெடுங்கள், பணம் செலுத்துங்கள், உங்கள் டொமைனை இணையுங்கள். மீதியை Keynate நிறுவி இயக்கும்.