Plainhelp, Support Center ਡਿਜ਼ਾਈਨ
A calm, search-first help centre
US$29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ।
Keynate Support Center
ਹੁਣ ਲਾਈਵਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੀ ਤੇਜ਼, ਖੋਜਣਯੋਗ ਹੈਲਪ ਸਾਈਟ ’ਤੇ ਗਾਈਡਾਂ, ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਰ, ਰਿਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ ਅਤੇ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਮਸਲੇ। ਜਾਣੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਲੇਖ ਕੰਮ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ।
ਇਹ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ
ਹਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਹੈਲਪ ਹੱਬ, RSS ਵਾਲੇ ਰਿਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ, ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਮਸਲੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੇਟਸ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਸਟੇਟਸ ਪਿੱਲ।
ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਟੈਬਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡਾਂ, ਹੱਲ ’ਤੇ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਰ ਅਤੇ ਹਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਵਿਕਲਪ।
ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਕਿਵੇਂ-ਕਰੀਏ ਗਾਈਡਾਂ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ "ਹਾਲੇ ਵੀ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?" ਪੈਨਲ।
ਮੁੱਖ ਸਹੂਲਤਾਂ
ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਦਾਇਗੀ ਵਾਲੇ ਐਡ-ਆਨ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹਨ ਅਤੇ ਪਲਾਨ ਚੁਣਦੇ ਸਮੇਂ ਕੀਮਤ ਸਮੇਤ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਬ, ਹਰ ਇੱਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇ, ਹੱਬ ਸਵਿੱਚਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਪੱਟੀ ਸਮੇਤ।
ਟਾਈਪ ਕਰਦਿਆਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਖੋਜ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੋਜੇ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਾਲੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਹਰ ਇੱਕ ਨਾਲ "ਲੇਖ ਲਿਖੋ" ਕਾਰਵਾਈ।
ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ ਜੋ ਸਹੀ ਹੱਲ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹਰ ਲੇਖ ’ਤੇ "ਕੀ ਇਹ ਮਦਦਗਾਰ ਸੀ?", ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਅੰਕਾਂ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੇ ਐਡਮਿਨ ਵਿੱਚ। ਸਾਈਨ ਇਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਹਰ ਹੱਬ ਲਈ RSS ਫ਼ੀਡ ਵਾਲਾ ਤਬਦੀਲੀ-ਲੌਗ, ਨਾਲ ਹੀ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਮਸਲਿਆਂ ਦੇ ਬੈਨਰ ਅਤੇ ਹੱਲ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਮਸਲਿਆਂ ਦਾ ਆਰਕਾਈਵ।
ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਚੈਟ ਪੰਨੇ ਦਾ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੇਟਸ ਪੰਨਾ ਹੈਡਰ ਵਿੱਚ ਪਿੱਲ ਵਜੋਂ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਬਦਲੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗੀ।
A calm, search-first help centre
US$29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ।
Product documentation for software teams
US$29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ।
Self-serve help for SaaS and apps
US$29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ।
A care site for consumer brands
US$29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ
ਕਦਮ 1
ਜੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪਸੰਦ ਹੋਵੇ ਉਹ ਚੁਣੋ। ਸਮੱਗਰੀ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਦਮ 2
ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਹਨ; ਅਦਾਇਗੀ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜ ਪੈਣ ’ਤੇ ਜੋੜੋ।
ਕਦਮ 3
ਆਪਣੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਸਰਵਰ ਦਾ ਆਕਾਰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 4
ਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ Keynate ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦਾ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
FAQ
ਹਾਂ। ਹਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਵਾਲਾ ਆਪਣਾ ਹੈਲਪ ਹੱਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ; ਗਾਹਕ ਹੈਡਰ ਤੋਂ ਹੱਬ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹਾਂ। ਸਟੇਟਸ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਨਾਲ ਤੈਅ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਮਰਥਿਤ ਸਟੇਟਸ ਪੰਨਾ ਜੋੜੋ, ਜਿਵੇਂ Statuspage, Instatus ਜਾਂ Better Stack। ਸਰਵਰ ਉੱਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਹਰ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਵਕਫ਼ੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਦਾ ਆਕਾਰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ ਜੋੜਦੇ ਹੋ। ਸਰਵਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਸਭ ਕੁਝ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖਣਾ Keynate ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਦੂਜੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ’ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ, ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀਆਂ। ਹਰ ਤਬਦੀਲੀ ਪਲਟੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇੰਸਟਾਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਅੱਪਡੇਟ ਵੇਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਕਦੋਂ ਚੱਲੇ। ਜੇ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੈਲਥ ਚੈੱਕ ਫ਼ੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ’ਤੇ ਮੁੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਿਕ Android ਅਤੇ iPhone ਐਪਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੱਖਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਖਾਤੇ ’ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਚੁਣੋ, ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਦਾ ਆਕਾਰ ਚੁਣੋ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ ਜੋੜੋ। ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ Keynate ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਕੇ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।