Plainhelp, Support Center डिजाइन
A calm, search-first help centre
US$ २९ प्रति महिना देखि, सबै समावेश।
Keynate Support Center
अहिले लाइभतपाईंको ब्रान्ड भएको छिटो, खोज्न मिल्ने सहायता साइटमा गाइड, ट्रबलसुटर, रिलिज नोट र ज्ञात समस्या। कुन लेखले काम गर्छ र मानिसहरूले के भेटेनन् भनेर थाहा पाउनुहोस्।
यो कसका लागि हो
हरेक प्रोडक्टको सहायता हब, RSS भएका रिलिज नोट, ज्ञात समस्या र तपाईंको स्थिति पेजबाट स्थिति पिल।
प्लेटफर्म ट्याब भएका चरणबद्ध गाइड, समाधानमै टुङ्गिने ट्रबलसुटर र हरेक प्रोडक्टका लागि सम्पर्कका विकल्प।
सामान्य प्रश्नका जवाफ, कसरी गर्ने भन्ने गाइड र स्पष्ट "अझै सहयोग चाहिन्छ?" प्यानल।
मुख्य सुविधा
हरेक प्लानमा तलका मूल सुविधा समावेश छन्। सशुल्क एड-अन वैकल्पिक हुन् र प्लान छान्दा तिनको मूल्यसहित देखिन्छन्।
हरेक प्रोडक्ट वा सेवाका लागि एउटा हब, हरेकका आफ्नै विषय, हब स्विचर र विषयको पट्टीसहित।
टाइप गर्दै जाँदा सुझाव दिने खोज, धेरै खोजिएका शब्द र नतिजा नआएका खोजको सूची, हरेकसँग "लेख लेख्नुहोस्" कार्य।
प्रश्न-उत्तर शैलीका गाइड जसले सही समाधान वा तपाईंका सम्पर्क विकल्पसम्म पुर्याउँछन्।
हरेक लेखमा "के यो उपयोगी थियो?", कारण र अङ्कसहित तपाईंको एडमिनमा। साइन इन गर्नु पर्दैन।
हरेक हबको RSS फिडसहितको परिवर्तन-लग, साथै ज्ञात समस्याका ब्यानर र समाधान भएका समस्याको अभिलेख।
इमेल, फोनको समय वा तपाईंकै च्याट पेजको लिंक, र तपाईंको स्थिति पेज हेडरमा पिलका रूपमा।
डिजाइन
पछि डिजाइन बदल्नुहोस्, सामग्री हराउँदैन।
A calm, search-first help centre
US$ २९ प्रति महिना देखि, सबै समावेश।
Product documentation for software teams
US$ २९ प्रति महिना देखि, सबै समावेश।
Self-serve help for SaaS and apps
US$ २९ प्रति महिना देखि, सबै समावेश।
यो कसरी चल्छ
चरण 1
मन पर्ने डिजाइन छान्नुहोस्। सामग्री नगुमाई पछि बदल्न सकिन्छ।
चरण 2
हरेक प्लानमा मूल सुविधा छन्; सशुल्क सुविधा आवश्यक परेमा मात्र थप्नुहोस्।
चरण 3
अपेक्षित आगन्तुकका आधारमा सर्भरको आकार छान्नुहोस् र सुरक्षित रूपमा भुक्तानी गर्नुहोस्।
चरण 4
आफ्नो डोमेन जोड्नुहोस्, अनि Keynate ले तपाईंको साइट इन्स्टल गर्छ, सुरक्षित बनाउँछ र चलाउँछ।
FAQ
सक्नुहुन्छ। हरेक प्रोडक्टले आफ्नै विषयसहित आफ्नै सहायता हब पाउँछ; ग्राहकले हेडरबाट हब बदल्न सक्छन्।
सक्नुहुन्छ। स्थिति आफैँ हातले तोक्नुहोस् वा कुनै समर्थित स्थिति पेज जोड्नुहोस्, जस्तै Statuspage, Instatus वा Better Stack। हाम्रो सर्भरले त्यसलाई हरेक केही मिनेटको अन्तरालमा आफैँ पढ्छ।
चाहिँदैन। तपाईं डिजाइन, प्लान र सर्भरको आकार छान्नुहुन्छ, भुक्तानी गर्नुहुन्छ र आफ्नो डोमेन जोड्नुहुन्छ। सर्भर तयार पार्ने, सबै कुरा इन्स्टल गर्ने र अपडेट राख्ने काम Keynate ले गर्छ।
सक्नुहुन्छ। तपाईंको सामग्री डिजाइनबाट अलग राखिन्छ, त्यसैले उही प्रोडक्टको अर्को डिजाइनमा जाँदा तपाईंका पोस्ट, पेज वा सेटिङ हराउँदैनन्। हरेक परिवर्तन उल्टाउन सकिन्छ।
इन्स्टल हुनुअघि तपाईं हरेक अपडेट हेर्नुहुन्छ र त्यो कहिले चल्ने भन्ने तपाईं तोक्नुहुन्छ। अपडेटपछि हेल्थ चेक असफल भयो भने तपाईंको साइट आफैँ अघिल्लो संस्करणमा फर्कन्छ।
तपाईंको वेबसाइट सधैँ समावेश हुन्छ। वैकल्पिक Android र iPhone एपको मूल्य अलग छ र ती तपाईंको आफ्नै स्टोर खातामा प्रकाशित हुन्छन्।
डिजाइन छान्नुहोस्, प्लान र सर्भरको आकार छान्नुहोस्, भुक्तानी गर्नुहोस् र आफ्नो डोमेन जोड्नुहोस्। बाँकी Keynate ले इन्स्टल गरेर चलाउँछ।