Keynate Support Center
កំពុងដំណើរការមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក ដំណើរការក្នុងប៉ុន្មាននាទី
មគ្គុទ្ទេសក៍ ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា កំណត់ចំណាំការចេញផ្សាយ និងបញ្ហាដែលស្គាល់ នៅលើគេហទំព័រជំនួយលឿនដែលអាចស្វែងរកបាន ជាមួយម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។ ដឹងថាអត្ថបទណាជួយ និងអ្វីដែលមនុស្សរកមិនឃើញ។
សម្រាប់អ្នកណា
Keynate Support Center សម្រាប់អ្នកណា
ក្រុមហ៊ុនកម្មវិធី និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ
មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ កំណត់ចំណាំការចេញផ្សាយជាមួយ RSS បញ្ហាដែលស្គាល់ និងស្លាកស្ថានភាពពីទំព័រស្ថានភាពរបស់អ្នក។
អ្នកផលិតឧបករណ៍ និងផលិតផល
មគ្គុទ្ទេសក៍ជាជំហានៗដែលមានផ្ទាំងតាមវេទិកា ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាដែលបញ្ចប់ដោយដំណោះស្រាយ និងជម្រើសទំនាក់ទំនងសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ។
អាជីវកម្មសេវាកម្ម
ចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅ មគ្គុទ្ទេសក៍របៀបធ្វើ និងផ្ទាំងច្បាស់លាស់ «នៅតែត្រូវការជំនួយឬ?»។
លក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗ
អ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការ មានស្រាប់
គ្រប់គម្រោងទាំងអស់មានលក្ខណៈពិសេសស្នូលខាងក្រោម។ កម្មវិធីបន្ថែមបង់ប្រាក់ជាជម្រើស ហើយបង្ហាញជាមួយតម្លៃរបស់វានៅពេលអ្នកជ្រើសរើសគម្រោង។
មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ និងប្រធានបទ
មជ្ឈមណ្ឌលមួយសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មនីមួយៗ ដែលមានប្រធានបទផ្ទាល់ខ្លួន កម្មវិធីប្តូរមជ្ឈមណ្ឌល និងរបារប្រធានបទ។
ការស្វែងរកជាមួយការយល់ដឹង
ការស្វែងរកដែលស្នើពាក្យអូតូ សំណួរកំពូល និងបញ្ជីនៃការស្វែងរកដែលគ្មានលទ្ធផល ដែលនីមួយៗមានសកម្មភាព «សរសេរអត្ថបទ»។
ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា
មគ្គុទ្ទេសក៍សំណួរ និងចម្លើយដែលនាំទៅដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ ឬជម្រើសទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
មតិកែលម្អអត្ថបទ
«តើវាមានប្រយោជន៍ទេ?» នៅគ្រប់អត្ថបទ ជាមួយមូលហេតុ និងពិន្ទុនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ មិនចាំបាច់ចូលគណនីទេ។
កំណត់ចំណាំការចេញផ្សាយ និងបញ្ហាដែលស្គាល់
កំណត់ហេតុការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលនីមួយៗជាមួយបណ្តាញ RSS ព្រមទាំងបដាបញ្ហាដែលស្គាល់ និងប័ណ្ណសារនៃបញ្ហាដែលបានដោះស្រាយ។
ជម្រើសទំនាក់ទំនង និងស្ថានភាព
អ៊ីមែល ម៉ោងទូរស័ព្ទ ឬតំណទៅទំព័រជជែករបស់អ្នក ហើយទំព័រស្ថានភាពរបស់អ្នកបង្ហាញជាស្លាកនៅក្បាលទំព័រ។
ការរចនា
ការរចនាសម្រាប់ Keynate Support Center
ប្តូរការរចនានៅពេលក្រោយ ដោយមិនបាត់បង់មាតិកា។
Docbench, ការរចនា Support Center
Product documentation for software teams
ចាប់ពី 29$ ក្នុងមួយខែ រួមទាំងអស់។
របៀបដំណើរការ
ដំណើរការក្នុងបួនជំហាន
ជំហានទី 1
ជ្រើសរើសការរចនា
ជ្រើសរើសការរចនាដែលអ្នកចូលចិត្ត។ អ្នកអាចប្តូរនៅពេលក្រោយ ដោយមិនបាត់បង់មាតិកា។
ជំហានទី 2
ជ្រើសរើសគម្រោង
គ្រប់គម្រោងមានលក្ខណៈពិសេសស្នូល បន្ថែមលក្ខណៈពិសេសបង់ប្រាក់តែនៅពេលអ្នកត្រូវការប៉ុណ្ណោះ។
ជំហានទី 3
ជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេ និងបង់ប្រាក់
ជ្រើសរើសទំហំម៉ាស៊ីនមេតាមចំនួនអ្នកទស្សនាដែលរំពឹងទុក ហើយបង់ប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាព។
ជំហានទី 4
ភ្ជាប់ដូមេនរបស់អ្នក
ចង្អុលដូមេនរបស់អ្នក ហើយ Keynate តំឡើង ធានាសុវត្ថិភាព និងដំណើរការគេហទំព័ររបស់អ្នក។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
សំណួរដែលមនុស្សសួរ
តើខ្ញុំអាចចងក្រងឯកសារផលិតផលច្រើនជាងមួយបានទេ?
បាន។ ផលិតផលនីមួយៗមានមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយប្រធានបទផ្ទាល់ខ្លួន អតិថិជនប្តូររវាងមជ្ឈមណ្ឌលពីក្បាលទំព័រ។
តើខ្ញុំអាចបង្ហាញស្ថានភាពសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំបានទេ?
បាន។ កំណត់ស្ថានភាពដោយដៃ ឬភ្ជាប់ទំព័រស្ថានភាពដែលគាំទ្រ ដូចជា Statuspage, Instatus ឬ Better Stack។ ម៉ាស៊ីនមេនឹងអានទំព័រស្ថានភាពនោះដោយខ្លួនឯងរាល់ប៉ុន្មាននាទីម្តង។
តើខ្ញុំត្រូវការអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ឬម៉ាស៊ីនមេផ្ទាល់ខ្លួនទេ?
ទេ។ អ្នកជ្រើសរើសការរចនា គម្រោង និងទំហំម៉ាស៊ីនមេ បង់ប្រាក់ ហើយភ្ជាប់ដូមេនរបស់អ្នក។ Keynate រៀបចំម៉ាស៊ីនមេ តំឡើងអ្វីៗទាំងអស់ និងរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ។
តើខ្ញុំអាចប្តូរការរចនានៅពេលក្រោយបានទេ?
បាន។ មាតិការបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកដាច់ពីការរចនា ដូច្នេះអ្នកអាចប្តូរទៅការរចនាផ្សេងទៀតនៃផលិតផលដូចគ្នា ដោយមិនបាត់បង់អត្ថបទ ទំព័រ ឬការកំណត់ឡើយ។ រាល់ការផ្លាស់ប្តូរអាចត្រូវបានលុបចោល។
តើការអាប់ដេតត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងដូចម្តេច?
អ្នកឃើញការអាប់ដេតនីមួយៗមុនពេលដំឡើង ហើយជ្រើសរើសពេលដែលវាដំណើរការ។ ប្រសិនបើការត្រួតពិនិត្យសុខភាពបរាជ័យបន្ទាប់ពីអាប់ដេត គេហទំព័ររបស់អ្នកនឹងត្រឡប់ទៅកំណែមុនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
តើខ្ញុំទទួលបានកម្មវិធី Android និង iPhone ទេ?
គេហទំព័ររបស់អ្នករួមបញ្ចូលជានិច្ច។ កម្មវិធី Android និង iPhone ជាជម្រើស មានតម្លៃដាច់ដោយឡែក ហើយចេញផ្សាយនៅលើគណនីហាងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើម មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ របស់អ្នកថ្ងៃនេះ
ជ្រើសរើសការរចនា គម្រោង និងទំហំម៉ាស៊ីនមេ បង់ប្រាក់ ហើយភ្ជាប់ដូមេនរបស់អ្នក។ Keynate តំឡើង និងដំណើរការផ្នែកដែលនៅសល់។