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Keynate

Keynate Support Center

अभी लाइव

आपके ग्राहकों के लिए हेल्प सेंटर, मिनटों में लाइव

आपके ब्रांड वाली तेज़, खोजने लायक हेल्प साइट पर गाइड, ट्रबलशूटर, रिलीज़ नोट और ज्ञात समस्याएँ। जानें कि कौन-से लेख काम आ रहे हैं और लोगों को क्या नहीं मिला।

यह किसके लिए है

Keynate Support Center किसके लिए है

  • सॉफ़्टवेयर और ऐप कंपनियाँ

    हर प्रोडक्ट का हेल्प हब, RSS वाले रिलीज़ नोट, ज्ञात समस्याएँ और आपके स्टेटस पेज से स्टेटस पिल।

  • डिवाइस और प्रोडक्ट बनाने वाले

    प्लेटफ़ॉर्म टैब वाली कदम-दर-कदम गाइड, ऐसे ट्रबलशूटर जो समाधान पर खत्म हों, और हर प्रोडक्ट के लिए संपर्क के विकल्प।

  • सेवा देने वाले बिज़नेस

    आम सवालों के जवाब, कैसे-करें गाइड और साफ़ "अब भी मदद चाहिए?" पैनल।

मुख्य फ़ीचर

ज़रूरत की हर चीज़, पहले से शामिल

हर प्लान में नीचे दिए कोर फ़ीचर शामिल हैं। पेड ऐड-ऑन वैकल्पिक हैं और प्लान चुनते समय कीमत के साथ दिखते हैं।

  • हेल्प हब और विषय

    हर प्रोडक्ट या सेवा का एक हब, हर एक के अपने विषय, हब स्विचर और विषयों की पट्टी के साथ।

  • इनसाइट के साथ सर्च

    टाइप करते ही सुझाव वाली सर्च, सबसे ज़्यादा खोजे गए शब्द और बिना नतीजे वाली खोजों की सूची, हर एक के साथ "लेख लिखें" क्रिया।

  • ट्रबलशूटर

    सवाल-जवाब वाली गाइड जो सही समाधान या आपके संपर्क विकल्पों तक ले जाती हैं।

  • लेख पर फ़ीडबैक

    हर लेख पर "क्या यह मददगार था?", कारणों और स्कोर के साथ आपके एडमिन में। साइन इन की ज़रूरत नहीं।

  • रिलीज़ नोट और ज्ञात समस्याएँ

    हर हब का RSS फ़ीड वाला चेंजलॉग, साथ में ज्ञात समस्या के बैनर और सुलझी समस्याओं का आर्काइव।

  • संपर्क विकल्प और स्टेटस

    ईमेल, फ़ोन का समय या आपके अपने चैट पेज का लिंक, और आपका स्टेटस पेज हेडर में पिल के रूप में।

डिज़ाइन

Keynate Support Center के डिज़ाइन

बाद में डिज़ाइन बदलें, कंटेंट नहीं खोएगा।

कैसे काम करता है

चार कदम में लाइव

  1. कदम 1

    डिज़ाइन चुनें

    जो डिज़ाइन पसंद हो, चुनें। बाद में कंटेंट खोए बिना बदल सकते हैं।

  2. कदम 2

    प्लान चुनें

    हर प्लान में कोर फ़ीचर हैं; पेड फ़ीचर तभी जोड़ें जब ज़रूरत हो।

  3. कदम 3

    सर्वर चुनें और भुगतान करें

    अपने अनुमानित विज़िटर के हिसाब से सर्वर का साइज़ चुनें और सुरक्षित तरीके से भुगतान करें।

  4. कदम 4

    अपना डोमेन जोड़ें

    अपना डोमेन जोड़ें, और Keynate आपकी साइट इंस्टॉल करता, सुरक्षित करता और चलाता है।

FAQ

लोग जो सवाल पूछते हैं

क्या मैं एक से ज़्यादा प्रोडक्ट के दस्तावेज़ बना सकता हूँ?

जी हाँ। हर प्रोडक्ट को अपने विषयों वाला अपना हेल्प हब मिलता है; ग्राहक हेडर से हब बदल सकते हैं।

क्या मैं अपनी सेवा का स्टेटस दिखा सकता हूँ?

जी हाँ। स्टेटस अपने हाथ से तय करें या कोई समर्थित स्टेटस पेज जोड़ लें (Statuspage, Instatus या Better Stack)। हमारा सर्वर उसे हर कुछ मिनट के अंतराल पर अपने आप पढ़ता रहता है।

क्या मुझे डेवलपर या अपना सर्वर चाहिए?

नहीं। आप डिज़ाइन, प्लान और सर्वर का साइज़ चुनते हैं, भुगतान करते हैं और अपना डोमेन जोड़ते हैं। सर्वर सेट करना, सब कुछ इंस्टॉल करना और उसे अपडेट रखना Keynate करता है।

क्या मैं बाद में डिज़ाइन बदल सकता हूँ?

जी हाँ। आपका कंटेंट डिज़ाइन से अलग रखा जाता है, इसलिए आप उसी प्रोडक्ट के दूसरे डिज़ाइन पर जा सकते हैं और आपकी पोस्ट, पेज या सेटिंग नहीं जाएँगी। हर बदलाव पलटा जा सकता है।

अपडेट कैसे संभाले जाते हैं?

इंस्टॉल से पहले आप हर अपडेट देखते हैं और तय करते हैं कि वह कब चले। अगर अपडेट के बाद हेल्थ चेक फ़ेल हो जाए, तो आपकी साइट अपने आप पिछले संस्करण पर लौट जाती है।

क्या मुझे Android और iPhone ऐप मिलते हैं?

आपकी वेबसाइट हमेशा शामिल रहती है। वैकल्पिक Android और iPhone ऐप की कीमत अलग है और वे आपके अपने स्टोर अकाउंट पर पब्लिश होते हैं।

आज ही अपनी हेल्प सेंटर शुरू करें

डिज़ाइन चुनें, प्लान और सर्वर का साइज़ चुनें, भुगतान करें और अपना डोमेन जोड़ें। बाकी Keynate इंस्टॉल करके चलाता है।