Keynate Support Center
এতিয়া লাইভগ্ৰাহকৰ বাবে হেল্প চেণ্টাৰ, কেইমিনিটমানতে লাইভ
আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডৰ সৈতে এখন ক্ষিপ্ৰ, বিচাৰি পোৱা যোৱা সহায়ৰ ছাইটত গাইড, ট্ৰাব্লশ্বটাৰ, ৰিলিজ নোট আৰু জ্ঞাত সমস্যা। কোনবোৰ লেখাই সহায় কৰে আৰু মানুহে কি বিচাৰি পোৱা নাই জানক।
কাৰ বাবে
Keynate Support Center কাৰ বাবে
ছফ্টৱেৰ আৰু এপ কোম্পানী
প্ৰতিটো প্ৰডাক্টৰ বাবে হেল্প হাব, RSS সহ ৰিলিজ নোট, জ্ঞাত সমস্যা আৰু আপোনাৰ ষ্টেটাছ পেজৰ পৰা এটা ষ্টেটাছ পিল।
ডিভাইচ আৰু প্ৰডাক্ট নিৰ্মাতা
প্লেটফৰ্ম টেবৰ সৈতে খাপে খাপে গাইড, সমাধানত শেষ হোৱা ট্ৰাব্লশ্বটাৰ আৰু প্ৰতিটো প্ৰডাক্টৰ বাবে যোগাযোগৰ বিকল্প।
সেৱা ব্যৱসায়
সচৰাচৰ প্ৰশ্নৰ উত্তৰ, কেনেকৈ কৰিব লাগে গাইড আৰু এখন স্পষ্ট “এতিয়াও সহায় লাগেনে?” পেনেল।
মুখ্য সুবিধাসমূহ
আপুনি যি লাগে সকলো, ভিতৰতে আছে
প্ৰতিটো প্লেনত তলৰ মূল সুবিধাবোৰ আছে। পেইড এড-অন ঐচ্ছিক, প্লেন বাছনি কৰোঁতে মূল্যৰ সৈতে দেখুওৱা হয়।
হেল্প হাব আৰু বিষয়
প্ৰতিটো প্ৰডাক্ট বা সেৱাৰ বাবে এটা হাব, প্ৰতিটোৰে নিজৰ বিষয়, হাব সলনি কৰা ছুইচাৰ আৰু বিষয়ৰ তালিকা।
ইনছাইটসহ ছাৰ্চ
টাইপ কৰাৰ লগে লগে পৰামৰ্শ দিয়া ছাৰ্চ, শীৰ্ষ ছাৰ্চ আৰু ফল নোপোৱা ছাৰ্চৰ তালিকা, প্ৰতিটোৰ লগত “লেখা লিখক” কাৰ্য।
ট্ৰাব্লশ্বটাৰ
প্ৰশ্ন-উত্তৰৰ গাইড, যিয়ে সঠিক সমাধান বা আপোনাৰ যোগাযোগৰ বিকল্পলৈ লৈ যায়।
লেখাৰ মতামত
প্ৰতিটো লেখাত “ই সহায়ক আছিলনে?”, কাৰণ আৰু স্ক’ৰ আপোনাৰ এডমিনত। ছাইন ইন লাগিব নালাগে।
ৰিলিজ নোট আৰু জ্ঞাত সমস্যা
প্ৰতিটো হাবৰ বাবে RSS ফিড থকা চেঞ্জলগ, লগতে জ্ঞাত সমস্যাৰ বেনাৰ আৰু সমাধান হোৱাবোৰৰ আৰ্কাইভ।
যোগাযোগৰ বিকল্প আৰু ষ্টেটাছ
ইমেইল, ফোনৰ সময় বা আপোনাৰ নিজৰ চেট পেজৰ লিংক, আৰু আপোনাৰ ষ্টেটাছ পেজ হেডাৰত পিল হিচাপে।
ডিজাইন
Keynate Support Center-ৰ বাবে ডিজাইন
বিষয়বস্তু নোহোৱাকৈ পিছত ডিজাইন সলনি কৰিব পাৰিব।
Docbench, Support Center ডিজাইন
Product documentation for software teams
US$ ২৯ মাহতৰ পৰা আৰম্ভ, সকলো সামৰি।
Guidewell, Support Center ডিজাইন
Self-serve help for SaaS and apps
US$ ২৯ মাহতৰ পৰা আৰম্ভ, সকলো সামৰি।
কেনেকৈ কাম কৰে
চাৰিটা খাপত লাইভ
খাপ 1
এটা ডিজাইন বাছক
আপোনাৰ ভাল লগা ডিজাইন বাছক। বিষয়বস্তু নোহোৱাকৈ পিছত সলনি কৰিব পাৰিব।
খাপ 2
এটা প্লেন বাছক
প্ৰতিটো প্লেনত মূল সুবিধা আছে; পেইড সুবিধা লাগিলেহে যোগ কৰক।
খাপ 3
ছাৰ্ভাৰ বাছি পেমেণ্ট কৰক
আপোনাৰ সম্ভাৱ্য দৰ্শক অনুসৰি ছাৰ্ভাৰৰ আকাৰ বাছক আৰু সুৰক্ষিতভাৱে পেমেণ্ট কৰক।
খাপ 4
আপোনাৰ ডমেইন সংযোগ কৰক
নিজৰ ডমেইন সংযোগ কৰক, Keynate-এ আপোনাৰ ছাইট ইনষ্টল কৰে, সুৰক্ষিত কৰে আৰু চলায়।
FAQ
মানুহে সোধা প্ৰশ্ন
মই এটাতকৈ অধিক প্ৰডাক্টৰ নথি ৰাখিব পাৰিমনে?
পাৰে। প্ৰতিটো প্ৰডাক্টে নিজৰ বিষয়ৰ সৈতে নিজৰ হেল্প হাব পায়; গ্ৰাহকে হেডাৰৰ পৰা হাব সলনি কৰিব পাৰে।
মই মোৰ সেৱাৰ অৱস্থা দেখুৱাব পাৰিমনে?
পাৰে। আপুনি অৱস্থা হাতে ছেট কৰিব পাৰে, বা কোনো সমৰ্থিত ষ্টেটাছ পেজ (Statuspage, Instatus বা Better Stack) সংযোগ কৰিব পাৰে। আপোনাৰ ছাৰ্ভাৰে প্ৰতি কেইমিনিটমানত সেয়া পঢ়ি হেডাৰত দেখুৱায়।
মোৰ ডেভেলপাৰ বা নিজৰ ছাৰ্ভাৰ লাগিবনে?
নালাগে। আপুনি এটা ডিজাইন, এটা প্লেন আৰু ছাৰ্ভাৰৰ আকাৰ বাছে, পেমেণ্ট কৰে আৰু ডমেইন সংযোগ কৰে। ছাৰ্ভাৰ ছেটআপ, সকলো ইনষ্টল কৰা আৰু আপডেট ৰখা কাম Keynate-এ কৰে।
পিছত ডিজাইন সলনি কৰিব পাৰিমনে?
পাৰে। আপোনাৰ বিষয়বস্তু ডিজাইনৰ পৰা পৃথকে ৰখা হয়, গতিকে একেটা প্ৰডাক্টৰ আন ডিজাইনলৈ সলনি কৰিলেও পোষ্ট, পেজ বা ছেটিং হেৰাই নাযায়। প্ৰতিটো সলনি পূৰ্বৱৎ কৰিব পাৰি।
আপডেট কেনেকৈ চম্ভালা হয়?
ইনষ্টলৰ আগতে আপুনি প্ৰতিটো আপডেট চায় আৰু ই কেতিয়া চলিব সেয়া ঠিক কৰে। আপডেটৰ পিছত হেলথ চেক বিফল হলে আপোনাৰ ছাইট নিজেই আগৰ সংস্কৰণলৈ উভতি যায়।
মই Android আৰু iPhone এপ পাম নেকি?
আপোনাৰ ৱেবছাইট সদায় অন্তৰ্ভুক্ত। ঐচ্ছিক Android আৰু iPhone এপৰ মূল্য পৃথক আৰু সেইবোৰ আপোনাৰ নিজৰ ষ্টোৰ একাউণ্টত প্ৰকাশ কৰা হয়।
আজিয়েই আপোনাৰ হেল্প চেণ্টাৰ আৰম্ভ কৰক
এটা ডিজাইন বাছক, প্লেন আৰু ছাৰ্ভাৰৰ আকাৰ ঠিক কৰক, পেমেণ্ট কৰক আৰু ডমেইন সংযোগ কৰক। বাকীখিনি Keynate-এ ইনষ্টল কৰি চলায়।